МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
КАЧЕСТВО ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ГОСТ 28806-90
Дата введения 01.01.92
Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области качества программных средств.
Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы по вычислительной технике и программным средствам, входящих в сферу работ по стандартизации и использующих результаты этих работ.
1. Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.
2. Заключенная в круглые скобки часть термина может быть опущена при использовании термина в документах по стандартизации.
3. Приведенные определения можно при необходимости изменять, вводя в них производные признаки, раскрывая значение используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем данного понятия. Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в данном стандарте.
4. В стандарте приведены иноязычные эквиваленты стандартизованных терминов на английском (en) языке.
5. В стандарте приведены алфавитные указатели терминов на русском языке и их иноязычных эквивалентов.
6. Пояснения к некоторым терминам приведены в приложении 1. Примеры подхарактеристик качества программных средств, иллюстрирующие содержание общих характеристик, приведены в приложении 2.
7. Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом, их краткие формы, представленные аббревиатурой, - светлым.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1 программа:
Данные, предназначенные для управления конкретными компонентами системы обработки информации в целях реализации определенного алгоритма (ГОСТ 19781) | en program |
2 программное средство; ПС:
Объект, состоящий из программ, процедур, правил, а также, если предусмотрено, сопутствующих им документации и данных, относящихся к функционированию системы обработки информации
Примечание. Программное средство представляет собой конкретную информацию, объективно существующую как совокупность всех значимых с точки зрения ее представления свойств каждого из материальных объектов, содержащих в фиксированном виде эту информацию. | en software |
3 программный продукт:
Программное средство, предназначенное для поставки, передачи, продажи пользователю | en software product |
4 пользователь (программного средства):
Юридическое или фактическое лицо, применяющее программное средство или участвующее в деятельности, прямо или косвенно зависящей от функционирования данного программного средства.
Примечание. Пользователь программного средства может как являться, так и не являться пользователем вычислительной системы по ГОСТ 15971. | en software user |
5 среда функционирования (программного средства):
Заданный класс необходимых и достаточных условий функционирования программных средств, характеризуемый в общем случае требованиями к техническим средствам, а также организационным и программно-информационным аспектам | en environment |
6 качество программного средства:
Совокупность свойств программного средства, которые обусловливают его пригодность удовлетворять заданные или подразумеваемые потребности в соответствии с его назначением | en software quality |
7 свойство программного средства:
Отличительная особенность программного средства, которая может проявляться при его создании, использовании, анализе или изменении | en software attribute |
8 критерий оценки (качества программного средства):
Совокупность принятых в установленном порядке правил и условий, с помощью которых устанавливается приемлемость в целом качества программного средства | en software quality assessment criterion |
9 характеристика качества (программного средства):
Набор свойств программного средства, посредством которых описывается и оценивается его качество.
Примечание. Характеристика качества программного средства может быть определена путем задания иерархии ее подхарактеристик. | en software quality characteristic |
10 подхарактеристика (качества программного средства):
Характеристика качества программного средства, входящая в состав другой характеристики качества | en software quality sub-characteristic |
11 показатель качества (программного средства):
Характеристика качества программного средства, обладающая количественным значением | en software quality metric |
12 уровень пригодности (программного средства):
Степень удовлетворения потребностей, представленная посредством конкретного набора значений характеристик качества программного средства | en level of performance |
2. ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КАЧЕСТВА ПРОГРАММНОГО СРЕДСТВА
13 функциональность (программного средства):
Совокупность свойств программного средства, определяемая наличием и конкретными особенностями набора функций, способных удовлетворять заданные или подразумеваемые потребности | en functionality |
14 надежность (программного средства):
Совокупность свойств, характеризующая способность программного средства сохранять заданный уровень пригодности в заданных условиях в течение заданного интервала времени.
Примечания.
1. Программное средство не подвержено износу или старению. Ограничения его уровня пригодности являются следствием дефектов, внесенных в содержание программного средства в процессе постановки и решения задачи его создания или модификации. Количество и характер отказов программного средства, являющихся следствием этих дефектов, зависят от способа применения программного средства и от выбираемых вариантов его функционирования, но не зависят от времени.
2. Надежность программных средств, являющихся частью конкретной системы обработки информации, может входить в состав признаков ее качества наряду с ее надежностью как технической системы. | en reliability |
15 удобство использования (программного средства):
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для его использования, и индивидуальную оценку результатов его использования заданным или подразумеваемым кругом пользователей программного средства | en usability |
16 эффективность (программного средства):
Совокупность свойств программного средства, характеризующая те аспекты его уровня пригодности, которые связаны с характером и временем использования ресурсов, необходимых для заданных условий функционирования.
Примечание. Ресурсы могут включать другие программные средства, технические средства, материалы (бумагу, гибкие магнитные диски и др.), услуги различных категорий персонала. | en efficiency |
17 сопровождаемость (программного средства):
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, которые необходимы для его модификации.
Примечание. Модификация может осуществляться для устранения дефектов, усовершенствования программного средства или его адаптации к изменениям в условиях функционирования, а также в составе и особенностях требуемых функций. | en maintainability |
18 мобильность (программного средства):
Совокупность свойств программного средства, характеризующая приспособленность для переноса из одной среды функционирования в другие | en portability |
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ
| качество программного средства | 6 |
| критерий оценки | 8 |
| критерий оценки качества программного средства | 8 |
| мобильность | 18 |
| мобильность программного средства | 18 |
| надежность | 14 |
| надежность программного средства | 14 |
| подхарактеристика | 10 |
| подхарактеристика качества программного средства | 10 |
| показатель качества | 11 |
| показатель качества программного средства | 11 |
| пользователь | 4 |
| пользователь программного средства | 4 |
| программа | 1 |
| продукт программный | 3 |
| ПС | 2 |
| свойство программного средства | 7 |
| сопровождаемость | 17 |
| сопровождаемость программного средства | 17 |
| среда функционирования | 5 |
| среда функционирования программного средства | 5 |
| средство программное | 2 |
| удобство использования | 15 |
| удобство использования программного средства | 15 |
| уровень пригодности | 12 |
| уровень пригодности программного средства | 12 |
| функциональность | 13 |
| функциональность программного средства | 13 |
| характеристика качества | 9 |
| характеристика качества программного средства | 9 |
| эффективность | 16 |
| эффективность программного средства | 16 |
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ
| efficiency | 16 |
| environment | 5 |
| functionality | 13 |
| level of performance | 12 |
| maintainability | 17 |
| portability | 18 |
| program | 1 |
| reliability | 14 |
| software | 2 |
| software attribute | 7 |
| software product | 3 |
| software quality | 6 |
| software quality assessment criterion | 8 |
| software quality characteristic | 9 |
| software quality metric | 11 |
| software quality sub-characteristic | 10 |
| software user | 4 |
| usability | 15 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Справочное
ПОЯСНЕНИЯ К ТЕРМИНАМ
К термину 2 "программное средство":
1. Под процедурами и правилами подразумевается порядок действий, применяемый для решения задачи.
2. Объем понятия, выражаемого производным термином "программные средства", включает в себя как частный случай объем понятия "программное обеспечение", определяемого по ГОСТ 19781.
3. Эквивалентом производного термина "программные средства" на английском языке является термин software, используемый в своем собирательном значении (например mathematical software - программные средства для математических задач).
4. Грамматика английского языка позволяет однозначно указывать с помощью артикля конкретное значение термина software, который при такой форме его использования является основным эквивалентом термина "программное средство" (например "the Turbo Pascal 5.0 software" - "программное средство Турбо Паскаль 5.0"). В отдельных случаях (например, когда по смыслу требуется неопределенный артикль) правила и нормы языка делают необходимым использование другого эквивалента - software entity.
5. При образовании терминов-словосочетаний значение "имеющий отношение к программным средствам" выражается на русском языке терминоэлементом "программный", на английском языке - словом software в роли прилагательного (например "программный продукт", software product).
К термину 3 "программный продукт":
В тех случаях, когда при упоминании термина "изделие", представляющего собой носитель данных с записью программы (программное изделие), из контекста однозначно следует, что речь идет о соответствующем программном продукте, указание на это изделие допускается применять вместо термина "программный продукт".
К термину 7 "критерий оценки качества программного средства":
1. Применение критериев оценки качества программного средства призвано обеспечивать получение на основе оценок отдельных характеристик качества программного средства обоснованного заключения о его качестве в целом.
2. Для принятия на основе заключения о качестве программного средства организационных решений, касающихся программного средства, в общем случае необходим учет связанных с этими решениями степени риска, затрат времени и средств.
К разделу 2 "Общие характеристики качества программного средства":
Каждой общей характеристике качества программного средства может соответствовать ряд подхарактеристик, примеры которых приведены в приложении 2.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Справочное
ПРИМЕРЫ ПОДХАРАКТЕРИСТИК КАЧЕСТВА ПРОГРАММНОГО СРЕДСТВА
1. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ
1.1 адекватность программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая наличие и степень достаточности обеспечиваемых им функций для решения задач в соответствии с его назначением | en suitability |
1.2 правильность программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая возможность получения только верных или предусмотренных результатов функционирования.
Примечание. Для числовых результатов эта характеристика включает достижение необходимой степени точности вычисляемых значений. | en accurateness |
1.3 комплексируемость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая наличие возможности его взаимодействия при функционировании с заданной номенклатурой других программных средств или систем | en interoperability |
1.4 нормосоответствие программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая его соответствие стандартам, соглашениям договорам, нормам и правилам, принятым в установленном порядке.
Примечание. Нормосоответствие является подхарактеристикой как функциональности, так и мобильности программного средства, но при этом подразумевается соответствие различным по содержанию нормам. | en compliance |
1.5 защищенность программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая его способность предотвращать несанкционированный доступ как случайный, так и умышленный, к программам и данным, а также степень удобства и полноты обнаружения результатов такого доступа или действий по разрушению программ и данных | en security |
2. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ НАДЕЖНОСТИ
2.1 завершенность программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая частоту отказов, обусловленных дефектами программного средства | en maturity |
2.2 отказоустойчивость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая его способность поддерживать необходимый уровень пригодности при проявлении дефектов программного средства или нарушении установленных интерфейсов.
Примечание. Необходимый уровень пригодности включает в себя способность к безопасному функционированию при отказах, к минимизации возможных потерь данных и исключению опасных действий при внезапном нарушении условий функционирования. | en fault tolerance |
2.3 восстанавливаемость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая возможность осуществления, трудоемкость и продолжительность действий по восстановлению им своего уровня пригодности, а также непосредственно подвергшихся воздействию данных, в случае отказа | en recoverability |
3. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ УДОБСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
3.1 понимаемость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая затраты усилий пользователя на понимание логической концепции этого программного средства.
Примечание. Под логической концепцией подразумеваются основополагающие понятия, принципы и соглашения, придающие системе правил работы пользователя с программным средством согласованный и обоснованный характер и позволяющие логически точно определять конкретное назначение и содержание этих правил. | en understandability |
3.2 осваиваемость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая затраты усилий, необходимые для освоения правил его применения | en learnability |
3.3 управляемость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая затраты усилий пользователя непосредственно на эксплуатацию и управление функционированием программного средства | en operability |
4. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
4.1 времяемкость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая обеспечиваемые при его функционировании время реакции на запросы, скорость обработки данных и пропускную способность | en time behavior |
4.2 ресурсоемкость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая объемы используемых при его функционировании ресурсов и продолжительность их использования | en resource behavior |
5. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ СОПРОВОЖДАЕМОСТИ
5.1 анализируемость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для выявления недостатков программного средства или причин его отказов, либо для установления частей, которые должны быть видоизменены | en analyzability |
5.2 модифицируемость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для внесения в него изменений, связанных с устранением дефектов или приведением в соответствие с изменившейся средой функционирования | en changeability |
5.3 стабилизированность программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая степень отсутствия риска того, что внесение в него изменений имеет непредвиденные проявления | en stability |
5.4 тестируемость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для его проверки после проведения какого-либо видоизменения | en testability |
6. ПОДХАРАКТЕРИСТИКИ МОБИЛЬНОСТИ
6.1 адаптируемость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая возможности его адаптации для функционирования в различных заданных средах без приложения действий или средств, дополнительных по отношению к тем, которыми для этой цели обеспечено само рассматриваемое программное средство | en adaptability |
6.2 настраиваемость программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые при настройке программного средства для функционирования в заданной среде | en installability |
6.3 заменоспособность программного средства:
Совокупность свойств программного средства, характеризующая возможность использования его в качестве другого, замещаемого, программного средства в среде функционирования замещаемого программного средства, а также необходимые для этого усилия | en replaceability |
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ
1. РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Государственным комитетом СССР по вычислительной технике и информатике
2. УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартам от 25.12.90 N 3278
3. ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
4. ССЫЛОЧНЫЕ НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ
| Обозначение НТД, на который дана ссылка | Номер пункта, приложения |
| ГОСТ 15971-90 | Разд. 1 |
| ГОСТ 19781-90 | Разд. 1; приложение 1 |
5. ПЕРЕИЗДАНИЕ. Май 2001 г.