ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА
ПРИКАЗ
от 12 ноября 2012 г. N ММВ-7-12/838@
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЕЙ УСЛУГ, ДОСТУПНЫХ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМ В ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЬЮ ПРИ НЕПОСРЕДСТВЕННОМ ОБРАЩЕНИИ В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ НАЛОГОВЫЕ ОРГАНЫ
(в ред. Приказов ФНС РФ от 17.09.2013 N ММВ-7-6/322@, от 12.07.2016 N ММВ-7-17/399@, от 08.08.2016 N СА-7-17/433@)
В целях повышения качества исполнения (предоставления) функций (услуг) налоговыми органами при взаимодействии с налогоплательщиками, плательщиками сборов и налоговыми агентами приказываю:
1. Утвердить перечень услуг, доступных налогоплательщикам в электронной системе управления очередью при непосредственном обращении в территориальные налоговые органы, согласно приложению N 1 к настоящему приказу.
2. Утвердить перечень услуг, доступных налогоплательщикам в электронной системе управления очередью при непосредственном обращении в территориальные налоговые органы (Единые регистрационные центры), согласно приложению N 2 к настоящему приказу.
3. Руководителям (исполняющим обязанности руководителя) управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации обеспечить оказание услуг, доступных налогоплательщикам в электронной системе управления очередью при непосредственном обращении в территориальные налоговые органы, в соответствии с приложениями N 1 и N 2 к настоящему приказу.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы, координирующего деятельность по мониторингу качества предоставления государственных услуг. (в ред. Приказа ФНС РФ от 12.07.2016 N ММВ-7-17/399@)
Руководитель
Федеральной налоговой службы
М.В.МИШУСТИН
ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ, ДОСТУПНЫХ ДЛЯ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ В ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЬЮ ПРИ НЕПОСРЕДСТВЕННОМ ОБРАЩЕНИИ В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ НАЛОГОВЫЕ ОРГАНЫ <*>
(в ред. Приказа ФНС РФ от 08.08.2016 N СА-7-17/433@)
| N | Юридические лица | N | Индивидуальные предприниматели | N | Физические лица |
| Прием/выдача документов, информирование | |||||
| 1 | Прием документов по контрольным мероприятиям | 1 | Прием документов по контрольным мероприятиям | 1 | Прием документов по контрольным мероприятиям |
| 2 | Прием/выдача документов (заявления, обращения, справки) | 2 | Прием/выдача документов (заявления, обращения, справки) | 2 | Прием/выдача документов (заявления, обращения, справки) |
| 3 | Прием заявлений на акты сверки, справки | 3 | Прием заявлений на акты сверки, справки | 3 | Прием заявлений на акты сверки, справки |
| 4 | Прием обращений, жалоб, предложений, запросов | 4 | Прием обращений, жалоб, предложений, запросов | 4 | Прием обращений, жалоб, предложений, запросов |
| 5 | Выдача документов, ответов, справок | 5 | Выдача документов, ответов, справок | 5 | Выдача документов, ответов, справок |
| 6 | Устное информирование | 6 | Устное информирование | 6 | Устное информирование |
| 7 | Информирование по налогу на имущество | ||||
| 8 | Информирование по транспортному налогу | ||||
| 9 | Информирование по земельному налогу | ||||
| 7 | Сверка расчетов | 7 | Сверка расчетов | 10 | Сверка расчетов |
| Подключение к Личному кабинету | |||||
| Урегулирование задолженности | |||||
| Прием налоговой и бухгалтерской отчетности (в т.ч. 3-НДФЛ) | |||||
| 1 | Прием налоговой и бухгалтерской отчетности | 1 | Прием налоговой отчетности | 1 | Прием деклараций 3-НДФЛ |
| 2 | Прием сведений о доходах по форме 2-НДФЛ | 2 | Прием сведений о доходах по форме 2-НДФЛ | 2 | Прием деклараций, направленных через портал гос. услуг |
| 3 | Подтверждение сдачи отчетности (отметка на дубликате) | 3 | Подтверждение сдачи отчетности (отметка на дубликате) | 3 | Подтверждение сдачи отчетности (отметка на дубликате) |
| Регистрация ЮЛ/ИП/КФХ (прием, выдача документов) | |||||
| Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП/РДЛ/ЕГРН | |||||
| 1 | Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 1 | Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 1 | Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП |
| 2 | Прием заявлений об отсутствии статуса ИП (выдача справки) | ||||
| 2 | Предоставление сведений из РДЛ | 2 | Предоставление сведений из РДЛ | 3 | Предоставление сведений из РДЛ |
| 3 | Предоставление сведений из ЕГРН | 3 | Предоставление сведений из ЕГРН | 4 | Предоставление сведений из ЕГРН |
| 4 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 4 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 5 | Прием заявлений на предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП |
| 5 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 5 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | 6 | Выдача сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП |
| Постановка/снятие с учета. | Постановка на учет (ИНН), внесение отметки об ИНН в паспорт | ||||
| ККТ (регистрация, перерегистрация, снятие с учета, другие вопросы) | |||||
<*> При настройке системы управления очередью выбираются только те пункты перечня услуг, которые соответствуют фактической практике оказания услуг.
Приложение N 2
ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ, ДОСТУПНЫХ В ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЬЮ ПРИ НЕПОСРЕДСТВЕННОМ ОБРАЩЕНИИ В ЕДИНЫЙ РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ЦЕНТР <*>
(в ред. Приказа ФНС РФ от 12.07.2016 N ММВ-7-17/399@)
<*> При настройке системы управления очередью выбираются только те пункты перечня услуг, которые соответствуют фактической практике оказания услуг.