Форма письма Интернет провайдеру о предоставлении журналов соединений (логов)

(приложение N 3 к Методическим рекомендациям, утв. АРБ)
Редакция от 15.03.2013 — Действует

Приложение N 3
к Методическим рекомендациям
о порядке действий в случае
выявления хищения денежных
средств в системах дистанционного
банковского обслуживания, использующих
электронные устройства клиента

                          ФОРМА ПИСЬМА
 ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРУ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖУРНАЛОВ СОЕДИНЕНИЙ (ЛОГОВ)
 
                                        __________________________
                                          должность руководителя
                                        __________________________
                                         наименование организации
                                        __________________________
                                                  Ф.И.О.
 
                       от ________________________________________
                                 должность, ФИО заявителя
                       проживающего: _____________________________
                                        адрес места жительства
                       паспорт: __________________________________
                                   номер паспорта, дата выдачи,
                                        кем и когда выдан
                       контактный телефон: _______________________
                                              телефон заявителя
                       адрес для корреспонденции _________________
                                                  почтовый адрес
 
Уважаемый(ая) ____________________________________________________
                           имя, отчество руководителя
 
"__"  ____________  20__  года  в  __:__ по московскому времени со
счета  ___________________  по  системе дистанционного банковского
обслуживания  (ДБО)  был  осуществлен  несанкционированный перевод
денежных средств. Компьютер, с которого осуществляется подключение
к  системе  ДБО, располагается по адресу _______________________ и
использует IP-адрес ___.___.___.___.
Вероятной  причиной  несанкционированного перевода могло послужить
заражение  компьютера  вредоносным программным обеспечением, кража
логина, пароля и секретных ключей системы ДБО.
"__"  ___________ 20__ года между ____________ и вами был заключен
договор N ______ об оказании _____________ услуг.
Для  выявления  обстоятельств  несанкционированного перевода прошу
предоставить информацию из журналов (логов) о входящем и исходящем
трафике за период с "__" __________ 20__ года по "__" ____________
20__ года с указанием времени соединения, IP и MAC адресов.
 
_______________________ ______________ ___________________________
      должность             подпись        расшифровка подписи
 
"__" _____________ 20__
 
Исп. __________________
    Фамилия И.О.
тел. __________________