Зарегистрировано в Минюсте России 29 мая 2023 г. N 73529
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 27 апреля 2023 г. N 407н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА "СПЕЦИАЛИСТ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ МЕХАНИЗИРОВАННОЙ УБОРКИ ГОРОДСКИХ ТЕРРИТОРИЙ И ТЕРРИТОРИЙ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ"
В соответствии с пунктом 20 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10 апреля 2023 г. N 580, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист логистического планирования и контроля механизированной уборки городских территорий и территорий объектов недвижимости".
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13 сентября 2016 г. N 507н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по профессиональной уборке" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 27 сентября 2016 г., регистрационный N 43836).
3. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2023 г. и действует до 1 сентября 2029 г.
Министр
А.О. КОТЯКОВ
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 27 апреля 2023 г. N 407н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
СПЕЦИАЛИСТ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ МЕХАНИЗИРОВАННОЙ УБОРКИ ГОРОДСКИХ ТЕРРИТОРИЙ И ТЕРРИТОРИЙ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ
| 857 |
| | Регистрационный номер |
I. Общие сведения
| Формирование эффективной системы оказания услуг профессиональной уборки городских территорий и территорий объектов недвижимости, включающих в себя территории улиц, подъездов к объектам, проездов, переходов, стоянок, территорий при объектах недвижимости в различных вариантах (далее - объекты уборки), и поверхностей различного назначения | | 33.020 |
| (наименование вида профессиональной деятельности) | | код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Организация процессов и управление процессами поддержания санитарного состояния объектов профессиональной уборки, сохранения и восстановления эксплуатационных и эстетических свойств поверхностей |
Группа занятий:
| 1325 | Руководители подразделений (управляющие) на транспорте | 2149 | Специалисты в области техники, не входящие в другие группы |
| 3343 | Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал | - | - |
| (код ОКЗ <1>) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 81.22 | Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая |
| 81.29 | Деятельность по чистке и уборке прочая |
| (код ОКВЭД <2>) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | | |
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Организация работ на объекте уборки в соответствии с заключенным договором | 5 | Оценка объема работ на объекте, подготовка и заключение договора | A/01.5 | 5 |
| Обеспечение объекта уборки материальными и трудовыми ресурсами | A/02.5 | 5 |
| Построение графика работы персонала по уборке на объекте | A/03.5 | 5 |
| B | Обеспечение выполнения комплекса работ по уборке территории объекта в соответствии с договором | 6 | Подбор оборудования, техники, материалов и инструмента для выполнения работ по договору с учетом времени года и погодных условий | B/01.6 | 6 |
| Организация работ, расстановка исполнителей и персонала на объекте по времени, этапам и видам работ | B/02.6 | 6 |
| Круглогодичная организация работ по обслуживанию твердых покрытий территории объектов недвижимости с использованием средств механизации | B/03.6 | 6 |
| C | Обеспечение логистики исполнения работ по уборке с применением цифровых технологий | 6 | Обеспечение с применением цифровых технологий логистики предоставления машин, механизмов, ручного оборудования, материалов и людей для выполнения работ по уборке в соответствии с графиком | C/01.6 | 6 |
| Разработка и организация с применением цифровых технологий оптимальных маршрутов перемещения уборочной техники, работников и подвоза необходимых для работы материалов | C/02.6 | 6 |
| Обеспечение необходимого количества персонала на объекте уборки | C/03.6 | 6 |
| D | Контроль исполнения работ по договору, соблюдения технологической дисциплины (параметров технологических процессов) | 6 | Контроль сроков исполнения работ по договору в соответствии с графиком, временем года и погодными условиями | D/01.6 | 6 |
| Документационное обеспечение соблюдения технологической дисциплины (параметров технологических процессов), исполнения работ по договору | D/02.6 | 6 |
| Контроль функционирования выстроенных логистических цепочек работ, перемещений, маршрутов с использованием глобальной навигационной спутниковой системы (далее - система ГЛОНАСС) | D/03.6 | 6 |
| Контроль соответствия качества оказанных услуг условиям договора, сдача выполненных работ заказчику | D/04.6 | 6 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Организация работ на объекте уборки в соответствии с заключенным договором | Код | A | Уровень квалификации | 5 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Менеджер объекта профессиональной уборки
Менеджер по продаже услуг профессиональной уборки
Менеджер по качеству |
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
или
Среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в области уборки городских территорий |
| Требования к опыту практической работы | - |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в области уборки городских территорий один раз в пять лет |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 3343 | Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал |
| ЕКС <3> | - | Менеджер |
| ОКПДТР <4> | 24047 | Менеджер |
| 24060 | Менеджер (в прочих отраслях) |
| ОКСО <5> | 2.08.02.05 | Строительство и эксплуатация автомобильных дорог и аэродромов |
| 2.23.02.04 | Техническая эксплуатация подъемно-транспортных, строительных, дорожных машин и оборудования (по отраслям) |
| 2.27.02.05 | Системы и средства диспетчерского управления |
| 5.38.02.03 | Операционная деятельность в логистике |
| 5.43.02.08 | Сервис домашнего и коммунального хозяйства |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Оценка объема работ на объекте, подготовка и заключение договора | Код | A/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Определение видов, объемов, условий и сроков оказания услуг (выполнения работ) по уборке |
| Определение типов машин, механизмов, инвентаря и оборудования, необходимых для оказания услуг (выполнения работ) на объекте уборки |
| Определение видов и количества химических средств и средств индивидуальной защиты, необходимых для оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки |
| Определение фонда оплаты труда исходя из количества персонала, необходимого для оказания услуг (выполнения работ) на объекте уборки |
| Составление сметы затрат на оказание услуг (выполнение работ) по объекту уборки на основе определенных объемов, сроков, трудозатрат и количества персонала |
| Представление разработанной документации и сметы руководству организации по оказанию услуг уборки и заказчику |
| Оформление договора на оказание услуг (выполнение работ) профессиональной уборки |
| Необходимые умения | Производить обмер зданий, сооружений, помещений, окон и витражей, земельных участков, отрезков дорог, улиц и объектов уборки |
| Рассчитывать необходимое количество материальных ресурсов и персонала с использованием компьютеров |
| Оформлять сметную и договорную документацию на оказание услуг (выполнение работ) по различным видам уборки и объектам уборки |
| Необходимые знания | Технологические процессы и приемы уборки и ухода за различными поверхностями объектов уборки в различное время года |
| Виды и назначение машин, механизированного инструмента, рабочего инвентаря и оборудования для уборки и для ухода за различными поверхностями объектов уборки в различное время года в различных погодных условиях |
| Виды, назначение и свойства химических средств, применяемых при уборке и при уходе за различными поверхностями и материалами очищаемых поверхностей |
| Методы и способы оценки состояния объектов уборки с точки зрения намеченных работ по уборке и уходу |
| Методы автоматизированного расчета количества техники, материалов и персонала, необходимых для оказания услуг (выполнения работ) |
| Методы расчета стоимости оказания услуг (выполнения работ) на объектах уборки - договорной цены |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии при производстве работ по очистке (уборке) |
| Требования к оформлению сметной и договорной документации |
| Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Обеспечение объекта уборки материальными и трудовыми ресурсами | Код | A/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование заказов на материальные ресурсы (машины, механизмы, инвентарь, оборудование, расходные материалы, химические средства, средства индивидуальной защиты) для выполнения работ на объекте профессиональной уборки |
| Согласование заказов на материальные ресурсы с руководством организации по оказанию услуг уборки |
| Прием заказанных материальных ресурсов по номенклатуре и качеству и распределение по персоналу и договорам |
| Организация возврата несоответствующих по номенклатуре и качеству материальных ресурсов |
| Распределение материальных ресурсов между персоналом, занятым на объекте профессиональной уборки, в соответствии с перечнем и объемом оказываемых услуг |
| Ведение текущего учета расходования материальных ресурсов на объекте профессиональной уборки с использованием цифровых технологий |
| Необходимые умения | Оформлять заказ на поставку материальных и трудовых ресурсов (машин, механизмов, инвентаря, оборудования, расходных материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты), приемо-сдаточную и учетную документацию, используя современные программные средства и базы данных |
| Определять выполнение заказов на поставку на объект машин, механизмов, инвентаря, оборудования, расходных материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты |
| Пользоваться информационно-коммуникационными средствами и автоматизированными информационными технологиями при оформлении исполнительской документации |
| Необходимые знания | Правила оформления заказов, приемно-сдаточной и учетной документации на материальные ресурсы (машины, механизмы, инвентарь, оборудование, расходные материалы, химические средства, средства индивидуальной защиты) |
| Порядок действий и правила оформления документации при обнаружении несоответствующих по номенклатуре и качеству материальных ресурсов |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Маркировка материалов, химических средств, средств индивидуальной защиты |
| Другие характеристики | - |
3.1.3. Трудовая функция
| Наименование | Построение графика работы персонала по уборке на объекте | Код | A/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подбор персонала необходимой компетенции для уборки объекта |
| Определение границ рабочих участков, зон для каждого рабочего места и сфер ответственности каждого работника на объекте уборки |
| Разработка плана-графика оказания услуг (выполнения работ) на объекте уборки и графика занятости персонала |
| Разработка документации, регламентирующей график работы персонала на объекте уборки |
| Привлечение дополнительного персонала при проведении специальных работ на объекте уборки |
| Разработка технических заданий категориям персонала, привлекаемым к выполнению специальных работ на объекте уборки |
| Проведение для персонала вводного и периодических инструктажей по особенностям технологических процессов уборки, требованиям охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Необходимые умения | Проводить собеседования и тестирования при приеме на работу |
| Планировать расстановку и ротацию персонала по рабочим местам на объекте уборки в соответствии с его компетенциями |
| Разрабатывать технологические карты и инструкции рабочего места для объекта уборки |
| Равномерно распределять нагрузку на персонал при определении границ рабочих мест на объекте уборки |
| Составлять технические задания для персонала, привлеченного к выполнению работ на объекте профессиональной уборки |
| Необходимые знания | Порядок подбора персонала для обеспечения оказания услуг и выполнения работ на конкретном объекте профессиональной уборки |
| Методы собеседований и тестирования при приеме на работу |
| Требования к компетенциям персонала в зависимости от видов и сложности процессов уборки, осуществляемых на объекте |
| Методы и критерии расстановки персонала в зависимости от объемов работ на конкретном рабочем месте и компетенций работников |
| Способы определения границ рабочих мест |
| Требования к содержанию, структуре и оформлению технологических карт, инструкций рабочего места и технических заданий |
| Стандарты качества профессиональной уборки |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Другие характеристики | - |
3.2. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Обеспечение выполнения комплекса работ по уборке территории объекта в соответствии с договором | Код | B | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Производитель работ |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат |
| Требования к опыту практической работы | Не менее одного года по организации работы на объектах уборки |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации один раз в пять лет |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2149 | Специалисты в области техники, не входящие в другие группы |
| ЕКС | - | Инженер |
| - | Инженер по качеству |
| - | Инженер-технолог (технолог) |
| ОКПДТР | 22446 | Инженер |
| 22583 | Инженер по качеству |
| 22854 | Инженер-технолог |
| ОКСО | 2.15.03.02 | Технологические машины и оборудование |
| 2.23.03.03 | Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов |
| 2.27.03.04 | Управление в технических системах |
3.2.1. Трудовая функция
| Наименование | Подбор оборудования, техники, материалов и инструмента для выполнения работ по договору с учетом времени года и погодных условий | Код | B/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Выбор источников информации о современных технологических процессах профессиональной уборки, об оборудовании, о материалах, химических средствах |
| Сбор информации о современных технологических процессах профессиональной уборки, об оборудовании, о материалах, химических средствах |
| Формирование баз данных о современных технологических процессах профессиональной уборки, об оборудовании, о материалах, химических средствах |
| Анализ информации для разработки рекомендаций по подбору современных технологических процессов профессиональной уборки |
| Разработка рекомендаций по применению новых технологических процессов, оборудования, инвентаря, химических средств на конкретных объектах профессиональной уборки |
| Представление на согласование руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки рекомендаций по применению современных технологических процессов, оборудования, инвентаря, химических средств |
| Расчет необходимого количества новых оборудования, инвентаря, химических средств для обеспечения технологических процессов профессиональной уборки конкретного объекта |
| Необходимые умения | Собирать и систематизировать информацию о новых современных технологических процессах профессиональной уборки, об оборудовании, о материалах, химических средствах |
| Пользоваться базами данных о технологических процессах профессиональной уборки, об оборудовании, о материалах, химических средствах |
| Осуществлять сравнительный анализ технических характеристик существующих и новых моделей оборудования, инвентаря, расходных материалов, химических средств |
| Применять информационно-коммуникационные технологии для сбора и обработки информации |
| Производить математические расчеты обеспечения технологических процессов на объектах профессиональной уборки |
| Необходимые знания | Российские и зарубежные источники информации о технологических процессах профессиональной уборки, об оборудовании, о материалах, химических средствах |
| Требования к оформлению рекомендаций по применению технологических процессов профессиональной уборки, оборудования, материалов, химических средств в соответствии с локальными актами организации |
| Технологические процессы профессионального ухода за поверхностями различных конструкционных и отделочных материалов |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Виды, типы и эксплуатационно-технические свойства различных конструкционных и отделочных материалов |
| Виды и типы загрязнений, характерные для различных видов деятельности |
| Виды и типы коррозии материалов, влияющие на их эксплуатационно-технические свойства |
| Виды и назначение инвентаря, оборудования и расходных материалов для процессов профессиональной уборки |
| Виды, назначение и порядок применения химических средств для процессов профессиональной уборки и их воздействие на материалы поверхностей и загрязнения |
| Другие характеристики | - |
3.2.2. Трудовая функция
| Наименование | Организация работ, расстановка исполнителей и персонала на объекте по времени, этапам и видам работ | Код | B/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Определение видов технологической документации (регламентов, инструкций, карт) на процессы профессиональной уборки, подлежащей разработке |
| Определение структуры и содержания каждого технологического документа на процессы профессиональной уборки |
| Представление структуры и содержания технологической документации руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки |
| Разработка проектов документации (регламентов, инструкций, карт) на технологические процессы профессиональной уборки |
| Обсуждение проектов технологической документации (регламентов, инструкций, карт) со специалистами организации по оказанию услуг профессиональной уборки |
| Доработка проектов технологической документации (регламентов, инструкций, карт) на основе результатов обсуждений |
| Представление проектов технологической документации на утверждение руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки |
| Необходимые умения | Осуществлять сбор информации о технологических процессах профессиональной уборки |
| Анализировать полученные данные о технологических процессах профессиональной уборки |
| Структурировать информацию о технологических процессах профессиональной уборки с целью разработки документации |
| Описывать последовательность технологических операций, условий, результатов профессиональной уборки |
| Производить моделирование процессов профессиональной уборки |
| Необходимые знания | Требования государственных стандартов к содержанию и оформлению технологической документации |
| Виды технологической документации и требования к ее структуре и содержанию |
| Порядок разработки и согласования технологической документации |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Требования технологической и эксплуатационной документации по процессам профессиональной уборки |
| Содержание технологической и эксплуатационной документации по процессам профессиональной уборки |
| Другие характеристики | - |
3.2.3. Трудовая функция
| Наименование | Круглогодичная организация работ по обслуживанию твердых покрытий территории объектов недвижимости с использованием средств механизации | Код | B/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация работ по обслуживанию твердых покрытий территории объектов недвижимости с использованием средств механизации в соответствии с договорами |
| Организация уборки территории от листьев с применением средств механизации и с учетом температуры окружающей среды |
| Организация доставки средств механизации к территории объекта недвижимости для выполнения сезонных работ по очистке |
| Организация расчистки от снега тротуаров и проходов для движения пешеходов на территории объекта с применением средств механизации |
| Организация сбора, транспортировки и загрузки мусора и смета для вывоза, прессования отдельных видов отходов |
| Организация отдельных видов работ по очистке: дождеприемных решеток, водоотводных каналов и лотков для стока воды в люки и приемные колодцы, крышек канализационных, пожарных и газовых колодцев - для обеспечения их доступности |
| Организация работ по скалыванию и подбор средств механизации для скалывания наледи с тротуаров, проездов, отмосток, хозяйственных площадок, парковок |
| Организация вывоза или складирования в специально отведенном месте снега и сколотого льда |
| Организация посыпки территорий для движения транспорта и людей, внутренних парковок противогололедными реагентами |
| Контроль соблюдения графиков выполнения работ по договору |
| Контроль соблюдения правил использования средств механизации и расходных материалов при выполнении работ |
| Оценка качества выполненных работ |
| Необходимые умения | Подбирать необходимые средства механизации для работ по обслуживанию твердых покрытий территории объектов в зависимости от времени года |
| Оценивать техническое и санитарное состояние дождеприемных лотков и колодцев |
| Подбирать по назначению моющие составы для промывки и дезинфекции установленных на территории урн |
| Организовывать обслуживание уборочного оборудования, средств механизации для уборки территории |
| Контролировать соблюдение требований технической документации, определяющей периодичность и качество выполняемых работ |
| Организовывать применение технологии летнего и зимнего режима обслуживания тротуаров, проездов, отмосток, хозяйственных площадок, парковок |
| Определять объем расхода противогололедных реагентов для обеспечения безопасности движения пешеходов и транспорта |
| Оценивать качество выполненных работ |
| Контролировать соблюдение требований охраны труда, пожарной, экологической и промышленной безопасности в сфере профессиональной деятельности |
| Необходимые знания | Нормы и правила обслуживания твердых покрытий территории |
| Технические характеристики и конструктивные особенности средств малой механизации для уборки небольших территорий |
| Планировка и границы уборки территории |
| Требования к санитарному состоянию территории в осенне-зимний период |
| Правила применения противогололедных материалов и реагентов |
| Принцип работы ливневой канализации |
| Правила эксплуатации и обслуживания средств малой механизации для уборки территории |
| Правила применения инвентаря, средств механизации, индивидуальной защиты и расходных материалов для производства работ |
| Требования охраны труда, производственной санитарии, пожарной и промышленной безопасности при производстве работ |
| Критерии оценки качества выполненных работ |
| Технологические инструкции по выполнению обслуживания твердых покрытий территории объектов |
| Правила внутреннего трудового распорядка |
| Другие характеристики | - |
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Обеспечение логистики исполнения работ по уборке с применением цифровых технологий | Код | C | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Технолог профессиональной уборки |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат |
| Требования к опыту практической работы | Не менее двух лет по организации работы на объектах уборки |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере уборки городских территорий один раз в пять лет |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2149 | Специалисты в области техники, не входящие в другие группы |
| ЕКС | - | Инженер |
| - | Инженер по качеству |
| - | Инженер-технолог (технолог) |
| ОКПДТР | 22446 | Инженер |
| 22583 | Инженер по качеству |
| 22854 | Инженер-технолог |
| ОКСО | 2.27.03.04 | Управление в технических системах |
3.3.1. Трудовая функция
| Наименование | Обеспечение с применением цифровых технологий логистики предоставления машин, механизмов, ручного оборудования, материалов и людей для выполнения работ по уборке в соответствии с графиком | Код | C/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Определение потребности выбранного технологического процесса в машинах, оборудовании, материалах, химических средствах на всех стадиях проводимой уборки |
| Проверка информации о исправности и работоспособности намеченного оборудования и его незанятости на момент появления необходимости применения машин, оборудования, материалов, химических средств |
| Формирование внутренних баз данных о перспективах востребованности нужного оборудования и наличии свободных резервов машин, оборудования, материалов, химических средств и персонала нужной квалификации для выполнения работ по конкретному договору |
| Анализ сформированных планов-графиков предстоящих работ и выстраивание технологической последовательности использования машин, оборудования, материалов, химических средств и персонала нужной квалификации для корректировки планов-графиков в случае возникновения дефицита ресурсов или поломок оборудования, машин, механизмов |
| Разработка рекомендаций по приобретению, аренде средств производства и договорной форме сотрудничества со сторонними организациями в целях соблюдения объемов и сроков исполнения работ по уборке в соответствии с договорами |
| Представление руководству организации на согласование рекомендаций по применению современных высокопроизводительных технологических процессов, машин, механизмов, оборудования, инвентаря, химических средств в целях оптимизации работ по уборке |
| Расчет необходимого количества нового оборудования, инвентаря, химических средств для обеспечения технологических процессов уборки для конкретного объекта |
| Необходимые умения | Собирать и систематизировать информацию о наличии в организации расходных материалов, работоспособного оборудования, трудовых ресурсов для выполнения уборки на городских территориях, в жилых и общественных зданиях, придомовых территориях и на земельных участках |
| Пользоваться государственными и коммерческими базами данных о технологических процессах профессиональной уборки, об оборудовании, о материалах, химических средствах, специалистах |
| Осуществлять сравнительный анализ технических характеристик существующих и новых моделей машин, механизмов, оборудования, инвентаря, расходных материалов, химических средств |
| Применять информационно-коммуникационные технологии для сбора и обработки информации, решения логистических задач, своевременного обеспечения необходимым исполнителей работ по уборке |
| Производить с применением современных цифровых технологий математические расчеты для обеспечения необходимыми машинами, механизмами, оборудованием, инвентарем, химическими средствами технологических процессов на объектах проводимой уборки |
| Необходимые знания | Российские и зарубежные источники информации о цифровых технологиях решения задач своевременного обеспечения материальными и трудовыми ресурсами выполнение работ по уборке объектов, включая онлайн-режим выполнения таких работ |
| Российские и зарубежные источники информации о технологических процессах профессиональной уборки, об оборудовании, о материалах, химических средствах |
| Требования к оформлению рекомендаций по применению современных технологических процессов профессиональной уборки, оборудования, материалов, химических средств в соответствии с локальными актами организации |
| Технологические процессы профессионального ухода за поверхностями различных конструкционных и отделочных материалов |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Виды, типы и эксплуатационно-технические свойства различных конструкционных и отделочных материалов |
| Виды и типы загрязнений, характерные для различных видов деятельности |
| Виды и типы коррозии материалов, влияющие на их эксплуатационно-технические свойства |
| Виды и назначение инвентаря, оборудования и расходных материалов для процессов профессиональной уборки |
| Виды, назначение и порядок применения химических средств для процессов профессиональной уборки и их воздействие на материалы поверхностей и загрязнения |
| Другие характеристики | - |
3.3.2. Трудовая функция
| Наименование | Разработка и организация с применением цифровых технологий оптимальных маршрутов перемещения уборочной техники, работников и подвоза необходимых для работы материалов | Код | C/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Выбор критериев оптимизации маршрутов перемещения уборочной техники (сокращения длины маршрута, снижения расхода топлива, сокращения расхода материалов, численности привлеченной техники, времени работы) |
| Проведение расчетов оптимальных маршрутов уборки по выбранным критериям с применением цифровых технологий |
| Определение времени суток проведения уборочных работ с учетом внешних независимых факторов (погодные условия, трафик движения общественного и личного транспорта, наличие аварий на дорогах и улицах городских территорий, заполненность дворов и улиц припаркованным транспортом, продуктами уборки, ремонтные работы) |
| Расчет и построение рабочих схем хранения машин, мест заправки топливом и технологическими растворами машин и оборудования уборочной техники |
| Построение с применением цифровых технологий рабочих схем доставки персонала к технике при сложных погодных условиях или к местам хранения техники при ночном режиме проведения уборки |
| Построение с применением цифровых технологий рабочих схем складирования или утилизации продуктов уборки городских территорий и оптимизация маршрутов уборки в зависимости от выбранных мест складирования или утилизации |
| Доработка проектов технологической документации по уборке территорий (регламентов, инструкций, карт) на основе результатов практической работы, оценки надежности оборудования и машин, с учетом непредсказуемости погодных условий |
| Представление на утверждение руководству организации проектов технологической документации по оказанию услуг уборки различных городских территорий |
| Необходимые умения | Осуществлять сбор информации о погодных условиях, о трафике движения транспорта на различных территориях, хронологии ведения ремонтных работ на объектах возможного движения уборочной техники |
| Анализировать полученные данные и использовать их при построении маршрутов уборки территорий |
| Использовать современные средства связи и автоматизированные информационные технологии для формирования механизмов двусторонней связи при проведении уборки территорий города, особенно в периоды сложных погодных условий |
| Структурировать собираемую информацию для оптимизации принимаемых решений при планировании предстоящей уборки с целью принятия оптимальных решений и разработки необходимой документации |
| Использовать для необходимых расчетов современные цифровые технологии |
| Координировать с городскими службами и представителями власти действия с целью создания благоприятных условий для проведения уборки городских территорий в различные периоды года |
| Предусматривать на маршруте уборки промежуточные места отдыха и обогрева персонала уборочной техники, в том числе в зимнее время |
| Проводить моделирование процессов профессиональной уборки |
| Необходимые знания | Современные программные комплексы для решения логистических задач обеспечения технологических процессов необходимым оборудованием, материалами и трудовыми ресурсами |
| Состояние современных автоматизированных информационных технологий в области городского хозяйства |
| Теории оптимизации технологических процессов |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Требования технологической и эксплуатационной документации по процессам уборки территорий города |
| Содержание технологической и эксплуатационной документации по процессам уборки территорий города |
| Другие характеристики | - |
3.3.3. Трудовая функция
| Наименование | Обеспечение необходимого количества персонала на объекте уборки | Код | C/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Определение количества необходимого персонала в разрезе требуемых профессиональных квалификаций для реализации практических процессов круглогодичной уборки различных городских территорий |
| Определение соответствия персонала требуемым квалификациям |
| Обеспечение персонала средствами индивидуальной защиты при реализации работ по уборке городских территорий |
| Обеспечение персонала средствами безопасности, охраны труда и предупреждения о проводимых работах на городских территориях и объектах, граничащих с ними, с учетом климатических условий |
| Составление графиков и определение порядка проведения работ по уборке городских территорий в соответствии со временем года и составом работ |
| Проведение тренингов по взаимодействию с участниками движения, населением, собственниками объектов движимого и недвижимого имущества при реализации технологических процессов уборки городских территорий |
| Проведение инструктажа по охране труда при проведении работ по уборке городских территорий в различное время года, в различных погодных условиях |
| Необходимые умения | Планировать проведение уборки городских территорий и согласовывать планы уборки с участниками пользования данными территориями |
| Контролировать соблюдение требований охраны труда при планировании и проведении работ по уборке городской территории с использованием ручного труда |
| Обеспечивать места обогрева персонала при проведении работ по очистке и уборке городских территорий в осенне-зимний период |
| Проводить практические занятия и тренинги с квалифицированным персоналом организации по новым технологическим процессам механизированной уборки городских территорий |
| Необходимые знания | Правила и последовательность ведения сезонных процессов уборки городских территорий |
| Порядок применения механизированного оборудования, инструментов, инвентаря, химических реактивов при осуществлении процессов уборки городских территорий |
| Порядок согласования графиков проведения уборки городских территорий с владельцами транспортных средств для их своевременного предупреждения и упрощения уборки |
| Основы психологии и конфликтологии |
| Формы и методы организации тренингов |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Формы и методы, применяемые при обучении новым технологическим процессам механизированной уборки городских территорий |
| Другие характеристики | - |
3.4. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Контроль исполнения работ по договору, соблюдения технологической дисциплины (параметров технологических процессов) | Код | D | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Начальник отдела контроля качества |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - специалитет или магистратура |
| Требования к опыту практической работы | Не менее двух лет по организации работы на объектах уборки |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации один раз в пять лет |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 1325 | Руководители подразделений (управляющие) на транспорте |
| ЕКС | - | Начальник цеха (участка) |
| - | Инженер по качеству |
| ОКПДТР | 24411 | Начальник автохозяйства |
| 22583 | Инженер по качеству |
| ОКСО | 2.27.04.02 | Управление качеством |
| 2.23.05.02 | Транспортные средства специального назначения |
| 2.27.05.01 | Специальные организационно-технические системы |
3.4.1. Трудовая функция
| Наименование | Контроль сроков исполнения работ по договору в соответствии с графиком, временем года и погодными условиями | Код | D/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Проверка обеспечения процесса уборки техникой, материалами, объемами работ и персоналом |
| Сбор информации о ходе уборки, контроль наличия персонала на рабочих местах, техники на объектах и маршрутах |
| Контроль расходования материалов, химических средств и формирования новых заявок на расходные материалы и оборудование |
| Анализ каждодневной информации о начале и окончании работ персонала на объекте, техники на территории и маршруте |
| Сбор информации о суточных объемах выполненных работ, сравнение с утвержденным графиком, выявление причин снижения объемов и принятие мер к восстановлению темпов работы |
| Извещение руководства организации о необходимости корректировки плана-графика работ по уборке при непредусмотренном изменении погодных условий, при сбоях поставки оборудования, инвентаря, химических средств, при выходе из строя техники или в случае травмы или болезни персонала |
| Расчет необходимого количества нового оборудования, инвентаря, химических средств для обеспечения технологических процессов профессиональной уборки на конкретном объекте |
| Необходимые умения | Собирать и систематизировать информацию о ходе процесса уборки, наличии необходимого оборудования, материалов, химических средств |
| Пользоваться современными средствами коммуникации для связи с персоналом и заказчиком в процессе реализации работ на объекте уборки |
| Осуществлять сравнительный анализ поступающей информации из различных источников в целях оценки достоверности данных о ходе работ по уборке |
| Применять информационно-коммуникационные технологии для сбора и обработки вспомогательной информации |
| Производить математические расчеты для сравнения данных из разных источников с целью подтверждения достоверности достигаемых результатов |
| Необходимые знания | Основы вычислительной техники, автоматизированные информационные технологии для контроля хода технологических процессов |
| Технологические процессы профессионального ухода за поверхностями различных конструкционных и отделочных материалов |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Виды, типы и эксплуатационно-технические свойства различных конструкционных и отделочных материалов |
| Виды и типы загрязнений, характерные для различных видов деятельности |
| Виды и типы коррозии материалов, влияющие на их эксплуатационно-технические свойства |
| Виды и назначение инвентаря, оборудования и расходных материалов для процессов уборки объектов |
| Виды, назначение и порядок применения химических средств для процессов профессиональной уборки и их воздействие на материалы поверхностей и загрязнения |
| Другие характеристики | - |
3.4.2. Трудовая функция
| Наименование | Документационное обеспечение соблюдения технологической дисциплины (параметров технологических процессов), исполнения работ по договору | Код | D/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Применение технической документации (регламентов, инструкций, карт) в отношении требований к качеству уборки, температурам рабочих поверхностей; рекомендаций по применению химических материалов при ведении контроля качества |
| Определение структуры и содержания параметров качества каждого этапа технологического процесса уборки городской территории или объектов недвижимости для достижения итогового качества |
| Формирование проектов стандартов качества организации по оказанию услуг уборки и представление их руководству организации |
| Разработка проектов документации (регламентов, инструкций, карт) на технологические процессы уборки |
| Обсуждение со специалистами организации по оказанию услуг уборки требований к параметрам качества, содержащихся в проектах технологической документации (регламентов, инструкций, карт) |
| Представление проектов технологической документации, устанавливающей требования к качеству оказанных услуг уборки, на утверждение руководству организации |
| Необходимые умения | Осуществлять сбор информации об оценке уровня качества услуг по уборке |
| Анализировать полученные данные о различных технологических процессах с вариативным изменением состава оборудования, набора инструмента, применяемых расходных материалов в процессе уборки |
| Структурировать информацию о качестве исполнения уборки с целью разработки документации по качеству |
| Описывать последовательность технологических операций уборки, условия, результаты итоговой работы, производить сравнение и оценивать экономическую результативность |
| Производить моделирование процессов достижения различного качества путем варьирования параметров, составляющих технологический процесс уборки в целом |
| Необходимые знания | Требования государственных стандартов к качеству оказываемых услуг |
| Виды технологической документации, оценивающей качество услуг, и требования к структуре и ее содержанию |
| Порядок разработки и согласования технологической документации |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Требования технологической и нормативно-технической документации по процессам и качеству уборки городских территорий и объектов недвижимости |
| Содержание технологической и нормативно-технической документации по процессам и качеству уборки городских территорий и объектов недвижимости |
| Другие характеристики | - |
3.4.3. Трудовая функция
| Наименование | Контроль функционирования выстроенных логистических цепочек работ, перемещений, маршрутов с использованием ГЛОНАСС | Код | D/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Контроль исполнения плана-графика производства уборки городских территорий с применением автомобильной и механизированной техники |
| Контроль проведения работы по оптимизации маршрутов перемещения уборочной техники (сокращения длины маршрута, снижения расхода топлива, сокращения расхода материалов, численности привлеченной техники, времени работы) |
| Контроль соблюдения выбранного времени проведения уборочных работ с учетом внешних независимых факторов (погодные условия, трафик движения общественного и личного транспорта, наличие аварий на дорогах и улицах городских территорий, заполненность дворов и улиц припаркованным транспортом, продуктами уборки, ремонтные работы) |
| Контроль соблюдения выбранных рабочих схем хранения машин, мест заправки топливом и технологическими растворами машин и оборудования уборочной техники |
| Контроль соблюдения принятых рабочих схем доставки персонала к технике при сложных погодных условиях или к местам хранения техники при ночном режиме проведения уборки |
| Контроль движения рабочей техники на маршруте в реальном времени с применением системы ГЛОНАСС |
| Необходимые умения | Осуществлять сбор информации о погодных условиях в день проведения работ, трафике движения транспорта на различных территориях города, хронологии ведения ремонтных работ на объектах возможного движения уборочной техники |
| Контролировать и обосновывать правильность (ошибочность) проделанного анализа полученных данных и использованных при построении маршрутов уборки территорий |
| Оценивать результаты использования современных средств связи и автоматизированных информационных технологий для организации двусторонней связи в ходе проведения уборки территорий города, в том числе в сложных погодных условиях |
| Контролировать взаимодействие с городскими службами и представителями власти для создания благоприятных условий проведения уборки городских территорий в различные периоды года |
| Проверять на практике наличие промежуточных мест отдыха на маршруте уборки и мест обогрева и питания линейного персонала, в том числе в зимнее время |
| Необходимые знания | Современные программные комплексы для решения логистических задач обеспечения технологических процессов необходимым оборудованием, материалами и трудовыми ресурсами |
| Состояние современных автоматизированных информационных технологий в области городского хозяйства |
| Теории оптимизации технологических процессов |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Требования технологической и нормативно-технической документации по процессам уборки территорий города |
| Содержание технологической и нормативно-технической документации по процессам уборки территорий города |
| Формы и методы контроля качества исполнения работ при обучении новым технологическим процессам уборки городских территорий и объектов |
| Другие характеристики | - |
3.4.4. Трудовая функция
| Наименование | Контроль соответствия качества оказанных услуг условиям договора, сдача выполненных работ заказчику | Код | D/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Определение методов, критериев и периодичности контроля качества на основании утвержденного плана-графика выполнения работ |
| Осуществление текущего контроля качества профессиональной уборки объекта |
| Принятие оперативных мер по устранению выявленных отклонений от контролируемых параметров качества в пределах компетенции |
| Разработка мероприятий по устранению и предупреждению выявленных отклонений от нормы контролируемых параметров качества |
| Представление плана мероприятий по устранению и предупреждению выявленных отклонений руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки для согласования |
| Осуществление мероприятий по устранению и предупреждению выявленных отклонений от нормы контролируемых параметров качества |
| Фиксация нарушений плана-графика выполнения работ с помощью видеоконтроля и с использованием системы ГЛОНАСС |
| Приемка у персонала работ по уборке объекта |
| Подготовка объекта уборки к сдаче заказчику |
| Подготовка приемо-сдаточной документации |
| Представление результатов работ по уборке заказчику |
| При наличии претензий заказчика определение их обоснованности для разработки мероприятий по устранению недостатков при проведении уборки |
| Представление заказчику плана мероприятий по устранению недостатков при проведении уборки |
| Контроль выполнения мероприятий по устранению недостатков при проведении уборки |
| Необходимые умения | Планировать контрольные мероприятия на объекте профессиональной уборки |
| Выявлять отклонения от нормы контролируемых параметров качества выполненных работ по профессиональной уборке |
| Анализировать причины выявленных отклонений от нормы контролируемых параметров качества |
| Документировать результаты контроля качества выполненных работ |
| Оценивать качество выполненных работ, их соответствие требованиям заказчика |
| Оформлять приемо-сдаточную документацию |
| Урегулировать конфликтные ситуации |
| Вести переговоры с заказчиком |
| Необходимые знания | Технологические процессы уборки |
| Нормы производительности труда персонала в зависимости от материалов и состояния убираемых поверхностей, оснащенности инвентарем, оборудованием, материалами и от факторов внешней среды |
| Стандарты качества профессиональной уборки |
| Нормы расхода химических средств, материалов при проведении уборки |
| Основные параметры, методы и способы контроля качества оказываемых услуг (выполняемых работ) по уборке |
| Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии |
| Технологические процессы профессиональной уборки |
| Положения нормативных правовых актов, технические условия, стандарты, санитарные нормы и правила, касающиеся обеспечения санитарного содержания объектов профессиональной уборки |
| Основные параметры контроля качества при сдаче оказанных услуг, выполненных работ представителю заказчика |
| Методы конфликтологии |
| Требования к оформлению приемо-сдаточной документации |
| Основные методы и способы контроля качества профессиональной уборки |
| Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
| ФГБУ "ВНИИ труда" Минтруда России, город Москва |
| Генеральный директор | Платыгин Дмитрий Николаевич |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1 | ООО "МЦОК "Технопрогресс", город Москва |
| 2 | ЗАО "Центр муниципальной экономики и права", город Москва |
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<4> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
<5> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.