ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ
ПРИКАЗ
от 6 мая 2015 г. N 217
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАТИСТИЧЕСКОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ МИНИСТЕРСТВОМ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОГО СТАТИСТИЧЕСКОГО НАБЛЮДЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ
(в ред. Приказов Росстата от 23.07.2015 N 342, от 13.01.2016 N 5)
В соответствии с подпунктом 5.5 Положения о Федеральной службе государственной статистики, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 2 июня 2008 г. N 420, и во исполнение Федерального плана статистических работ, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2008 г. N 671-р, приказываю:
1. Утвердить представленные Министерством экономического развития Российской Федерации прилагаемые формы федерального статистического наблюдения с указаниями по их заполнению, сбор и обработка данных по которым осуществляются в системе Минэкономразвития России, и ввести их в действие:
годовые с отчета за 2015 год, квартальные с отчета за III квартал 2015 года: (в ред. Приказа Росстата от 23.07.2015 N 342)
N 1-ГУ (срочная) "Сведения о предоставлении государственных услуг" (приложение N 1);
N 1-МУ (срочная) "Сведения о предоставлении муниципальных услуг" (приложение N 2).
2. Установить предоставление данных по указанным в пункте 1 настоящего приказа формам федерального статистического наблюдения по адресам и в сроки, установленным в формах.
Руководитель
А.Е. СУРИНОВ
(в ред. Приказов Росстата от 23.07.2015 N 342, от 13.01.2016 N 5)
| ФЕДЕРАЛЬНОЕ СТАТИСТИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ |
| Нарушение порядка представления статистической информации, а равно представление недостоверной статистической информации влечет ответственность, установленную статьей 13.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, а также статьей 3 Закона Российской Федерации от 13.05.92 N 2761-1 "Об ответственности за нарушение порядка представления государственной статистической отчетности" |
| ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ |
| СВЕДЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ |
| за _______________ 20__ г. |
| Предоставляют: | Сроки предоставления | Форма N 1-ГУ (срочная) | |
| юридические лица - федеральные органы исполнительной власти; исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации; органы государственных внебюджетных фондов; Государственная корпорация по атомной энергии "Росатом", осуществляющие предоставление государственных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг": | ежеквартально - не позднее 45 календарного дня после отчетного периода | Приказ Росстата: Об утверждении формы от 06.05.2015 N 217 О внесении изменений (при наличии) от __________ N ___ от __________ N ___ | |
| - Минэкономразвития России, 125993, ГСП-3, Москва, 1-я Тверская-Ямская, д. 1, 3 | |||
| юридические лица - федеральные органы исполнительной власти; исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации; органы государственных внебюджетных фондов; Государственная корпорация по атомной энергии "Росатом", осуществляющие предоставление государственных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг": | за год - не позднее 45 календарного дня после отчетного периода | ||
| - Минэкономразвития России, 125993, ГСП-3, Москва, 1-я Тверская-Ямская, д. 1, 3 | Квартальная, годовая |
| Наименование отчитывающейся организации ________________________________________ | |||
| Почтовый адрес _________________________________________________________________ | |||
| Код формы по ОКУД | Код | ||
| отчитывающейся организации по ОКПО | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 0606052 | |||
Информация о предоставлении государственной услуги
Идентификатор государственной услуги в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) _____________________________________
Раздел 1. Показатели организации предоставления государственных услуг
Код по ОКЕИ: человек - 792,
единица - 642, рубль - 383
Раздел 2. Показатели процесса предоставления государственных услуг
Код по ОКЕИ: единица - 642
Раздел 3. Сроки получения государственной услуги
Код по ОКЕИ: минута - 355
Раздел 4. Обжалование действий (бездействия) и решений, принятых при предоставлении государственной услуги
Код по ОКЕИ: единица - 642
Указания
по заполнению формы федерального статистического наблюдения
1. Федеральное статистическое наблюдение за предоставлением государственных и муниципальных услуг осуществляется во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"; Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Закон N 210-ФЗ).
В целях заполнения формы статистического наблюдения заявителями считаются физические или юридические лица и (или) индивидуальные предприниматели (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в федеральный орган исполнительной власти, исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации, орган государственного внебюджетного фонда, орган местного самоуправления, либо в государственное или муниципальное учреждение и другую организацию, в которых размещается государственное задание (заказ), либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с запросом о предоставлении государственной (муниципальной) услуги, выраженным в установленной форме.
В соответствии с подпунктом 1 статьи 2 Закона N 210-ФЗ государственная услуга, предоставляемая федеральным органом исполнительной власти, органом государственного внебюджетного фонда, исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, а также органом местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации (далее - государственная услуга), - деятельность по реализации функций соответственно федерального органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда, исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации, а также органа местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации (далее - органы, предоставляющие государственные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации полномочий органов, предоставляющих государственные услуги.
Федеральная государственная информационная система "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Реестр) создается для обеспечения ведения в электронной форме реестра государственных и муниципальных услуг, а также функций по осуществлению государственного контроля (надзора) и муниципального контроля (Положение о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861).
В соответствии с подпунктом 5 статьи 2 Закона N 210-ФЗ многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр, МФЦ) - организация, созданная в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения (в том числе являющаяся автономным учреждением), отвечающая требованиям, установленным настоящим Федеральным законом, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".
2. Форму федерального статистического наблюдения N 1-ГУ (срочная), "Сведения о предоставлении государственных услуг" (квартальная, годовая) (далее - Форма ГУ) заполняют федеральные органы исполнительной власти; исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации; органы государственных внебюджетных фондов; Государственная корпорация по атомной энергии "Росатом", которые в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "О предоставлении государственных и муниципальных услуг" являются органами, предоставляющими государственные услуги. Данные предоставляются с учетом информации, предоставляемой территориальными органами федеральных органов исполнительной власти; территориальными отделениями государственных внебюджетных фондов; федеральными государственными учреждениями и другими организациями; многофункциональными центрами (в соответствии с заключенными согласно статье 15 Закона N 210-ФЗ соглашениями о взаимодействии).
Федеральные органы исполнительной власти; исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации; органы государственных внебюджетных фондов; Государственная корпорация по атомной энергии "Росатом" заполняют Форму ГУ как первичные формы с учетом данных территориальных органов федеральных органов исполнительной власти; территориальных отделений государственных внебюджетных фондов; федеральных государственных учреждений и других организаций; многофункциональных центров, уполномоченных на организацию предоставления государственных услуг.
Форма ГУ заполняется на основании сведений Реестра, отдельно по каждой государственной услуге, внесенной в Реестр, в соответствии с идентификатором в Реестре.
При этом в целях электронной обработки Формы ГУ строка "Идентификатор государственной услуги в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций)" рассматривается как строка N 0.
Сведения о предоставлении муниципальных услуг, а также о предоставлении государственных услуг, предоставляемых органом местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации, в Форме ГУ не отражаются. Данная информация отражается в форме федерального статистического наблюдения N 1-МУ (срочная) "Сведения о предоставлении муниципальной услуги" (квартальная, годовая).
3. Данные Формы ГУ представляются в электронном виде с использованием форм ввода государственной автоматизированной информационной системы "Управление" в порядке, установленном приказом Минэкономразвития России от 15 ноября 2013 г. N 681 "Об утверждении Порядка формирования, обработки данных, а также предоставления и анализа информации, содержащейся в государственной автоматизированной информационной системе "Управление", организации доступа к ней", а также организационно-методическими документами, утвержденными на заседании подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности.
4. Руководитель юридического лица назначает должностных лиц, уполномоченных предоставлять статистическую информацию от имени юридического лица.
В адресной части формы указывается полное наименование отчитывающейся организации в соответствии с учредительными документами, зарегистрированными в установленном порядке, а затем в скобках - краткое наименование.
По строке "Почтовый адрес" указывается наименование субъекта Российской Федерации, юридический адрес с почтовым индексом, если фактический адрес не совпадает с юридическим, то указывается также фактический почтовый адрес. На бланке формы, содержащей сведения по обособленному подразделению юридического лица, указывается наименование обособленного подразделения и юридического лица, к которому оно относится. Для обособленных подразделений, не имеющих юридического адреса, указывается почтовый адрес с почтовым индексом.
В кодовой части в обязательном порядке проставляется код Общероссийского классификатора предприятий и организаций (ОКПО) на основании Уведомления о присвоении кода ОКПО территориальными органами государственной статистики.
В случае делегирования полномочий по предоставлению статистической информации от имени юридического лица обособленному подразделению, обособленным подразделением в кодовой части формы указывается код ОКПО (для филиала) или идентификационный номер (для обособленного подразделения, не имеющего статуса филиала), который устанавливается территориальным органом Росстата по месту расположения обособленного подразделения.
5. Форма N 1-ГУ (срочная) с квартальной периодичностью предоставляется не позднее 45 календарного дня после отчетного периода, форма N 1-ГУ (срочная) с годовой периодичностью - не позднее 45 календарного дня после отчетного периода. (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)
При заполнении Формы ГУ учитываются только государственные и муниципальные услуги, а не услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, Государственной корпорацией "Росатом", исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, и включены в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных (муниципальных) услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг.
Все показатели Формы ГУ заполняются в целых числах без десятичного знака.
Информация о предоставлении государственной услуги
1. При представлении формы N 1-ГУ (срочная) с квартальной периодичностью строки 1 11 раздела 1, а также строки 46
56 раздела 4 не заполняются (ставится прочерк), указанная информация представляется при заполнении формы N 1-ГУ (срочная) с годовой периодичностью. (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)
2. Указания по заполнению соответствующих разделов и строк Формы ГУ с квартальной и годовой периодичностью приведены в таблице 1.
Таблица 1
| Показатель | Строки в Форме ГУ (срочная), годовая | Строки в Форме ГУ (срочная), квартальная | Примечания |
| Общая штатная численность | 1 | - | Количество штатных единиц (человек), в соответствии со штатным расписанием, на последний день отчетного периода. При расчете данных показателей учитываются также штатные единицы территориальных органов (отделений) и подведомственных организаций. Здесь и далее под подведомственными организациями понимаются учреждения и другие организации, наделенные в соответствии с законодательством Российской Федерации полномочиями органов государственной власти и местного самоуправления по предоставлению государственных (муниципальных) услуг в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Значение показателя по строке 1 больше или равно показателю строки 2. Расчет показателя по строке 1 - суммарно. |
| Количество сотрудников (работников), задействованных в предоставлении государственной услуги | 2 | - | Указывается количество штатных единиц, уполномоченных на предоставление соответствующей государственной услуги, на последний день отчетного периода. Значение показателя по строке 2 больше или равно сумме показателей строк 3 - 4. Расчет показателя по строке 2 - суммарно. |
| в том числе осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями (включая прием документов и выдачу результатов) | 3 | - | Указывается количество штатных единиц, уполномоченных на осуществление действий, связанных с предоставлением соответствующей государственной услуги, по непосредственному взаимодействию с заявителями (прием документов, выдача результатов, консультирование и проч.), на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 3 - суммарно. |
| в том числе осуществляющих иные действия, связанные с предоставлением государственной услуги, в том числе принятие решения о выдаче заявителю результата, и не осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями | 4 | - | Указывается количество штатных единиц, уполномоченных на осуществление иных действий, связанных с предоставлением соответствующей государственной услуги (включая принятие решения о предоставлении услуги), и не осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 4 - суммарно. |
| (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5) | |||
| Общее количество функционирующих мест (окон) предоставления государственной услуги, оборудованных в соответствии со стандартами предоставления государственной услуги, в органе, предоставляющем государственную услугу, либо в подведомственной организации | 5 | - | Количество окон (мест), в которых сотрудниками (работниками) фактически оказывалась государственная услуга за отчетный период, оборудованных в соответствии со стандартами предоставления государственной услуги, установленными административными регламентами предоставления государственных услуг. При расчете данных показателей учитываются также количество окон (мест) территориальных органов (отделений), подведомственных организаций. Расчет показателей по строке 5 - суммарно. |
| Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление государственной услуги | 6 | - | Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление государственной услуги, на конец отчетного периода. Значение показателя по строке 6 больше или равно сумме показателей строк 7 - 9. Расчет показателей по строке 6 - суммарно. |
| Из них зачисляемых в федеральный бюджет | 7 | - | Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в федеральный бюджет в уплату государственных пошлин за предоставление государственной услуги в соответствии со статьей 50 Бюджетного кодекса Российской Федерации. Расчет показателей по строке 7 - суммарно. |
| Из них зачисляемых в бюджет субъекта Российской Федерации | 8 | - | Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет субъекта Российской Федерации в уплату государственных пошлин за предоставление государственной услуги в соответствии со статьей 56 Бюджетного кодекса Российской Федерации. Расчет показателя по строке 8 - суммарно. |
| Из них зачисляемых в муниципальный бюджет | 9 | - | Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в муниципальный бюджет в уплату государственных пошлин за предоставление государственной услуги в соответствии со статьей 61 - 61.5 Бюджетного кодекса Российской Федерации. Расчет показателя по строке 9 - суммарно. |
| Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление государственной услуги | 10 | - | Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление государственной услуги, установленных законодательством Российской Федерации, на конец отчетного периода. Значение показателя по строке 10 больше показателя строки 11. Расчет показателя по строке 10 - суммарно. |
| в том числе на счетах подведомственных организаций | 11 | - | Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление государственной услуги, установленных законодательством Российской Федерации, на счетах подведомственных организаций, на конец отчетного периода. Расчет показателя по строке 11 - суммарно. |
| Общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших от заявителей - физических лиц (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации) | 12 | 12 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших от заявителей - физических лиц (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации), на последний день отчетного периода. При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту обращения в орган, предоставляющий услуги, или подведомственную организацию, МФЦ. В случае если орган, предоставляющий услуги, или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение услуги в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число обращений отражается только один раз по органу или организации, МФЦ первоначального запроса о предоставлении услуги. Значение показателя по строке 12 равно сумме показателей строк 13 - 18. Расчет показателя по строке 12 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены непосредственно в орган, предоставляющий государственную услугу, или подведомственную организацию | 13 | 13 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших непосредственно в орган, предоставляющий государственную услугу, или подведомственную организацию, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода. При расчете показателя по строке 13 учитываются также заявления (запросы), поступившие через подведомственные организации. Расчет показателя по строке 13 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через МФЦ | 14 | 14 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших через МФЦ, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода. При расчете показателя по строке 14 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации. Расчет показателя по строке 14 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 15 | 15 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 15 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 16 | 16 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронном виде через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 16 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу | 17 | 17 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронном виде через официальный сайт органа, предоставляющего государственную (муниципальную) услугу, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов). Расчет показателя по строке 17 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены иным способом | 18 | 18 | Указывается количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, представленных иным способом, помимо указанных в строках 13 - 17. Расчет показателя по строке 18 - суммарно. |
| Общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших от заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации) | 19 | 19 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших от заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации), на последний день отчетного периода. При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту обращения в орган, предоставляющий услуги, или подведомственную организацию, МФЦ. В случае если орган, предоставляющий услуги, или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение услуги в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число обращений отражается только один раз по органу или организации, МФЦ первоначального запроса о предоставлении услуги. Значение показателя по строке 19 равно сумме показателей строк 20 - 25. Расчет показателя по строке 19 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены непосредственно в орган, предоставляющий государственную услугу, или подведомственную организацию | 20 | 20 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших непосредственно в орган, предоставляющий государственную услугу, или подведомственную организацию, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода. При расчете показателя по строке 20 учитываются также заявления (запросы), поступившие через подведомственные организации. Расчет показателя по строке 20 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через МФЦ | 21 | 21 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших через МФЦ, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода. При расчете показателя по строке 21 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации. Расчет показателя по строке 21 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 22 | 22 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 22 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 23 | 23 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронном виде через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 23 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу | 24 | 24 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронном виде через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов). Расчет показателя по строке 24 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены иным способом | 25 | 25 | Указывается количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной (муниципальной) услуги, представленных иным способом, помимо указанных в строках 20 - 24. Расчет показателя по строке 25 - суммарно. |
| Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления государственной услуги, в отношении заявителей - физических лиц | 26 | 26 | Указывается общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления государственной (муниципальной) услуги, в отношении заявителей - физических лиц, на последний день отчетного периода. При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту выдачи заявителю соответствующего результата в органе, предоставляющем услуги, или подведомственной организации, МФЦ либо по факту направления указанного результата в электронном виде. В случае если орган, предоставляющий услуги, или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение соответствующего действия по выдаче (направлению) результата в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число соответствующих решений отражается только один раз. Значение показателя по строке 26 равно сумме показателей строк 27 - 32. Расчет показателя по строке 26 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю непосредственно в органе, предоставляющем государственную услугу или подведомственной организации | 27 | 27 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 27 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через МФЦ | 28 | 28 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода. При расчете показателя по строке 28 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации. Расчет показателя по строке 28 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 29 | 29 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 29 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 30 | 30 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 30 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу | 31 | 31 | Указывается общее количество соответствующих решений, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов). Расчет показателя по строке 31 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю иным способом | 32 | 32 | Указывается общее количество соответствующих решений, выданных (направленных) иным способом, помимо указанных в строках 27 - 31. Расчет показателя по строке 32 - суммарно. |
| Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления государственной услуги, в отношении заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей | 33 | 33 | Указывается общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления государственной услуги, в отношении заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, на последний день отчетного периода. При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту выдачи заявителю соответствующего результата в органе, предоставляющем услуги, или подведомственной организации, МФЦ либо по факту направления указанного результата в электронном виде. В случае если орган, предоставляющий услуги, или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение соответствующего действия по выдаче (направлению) результата в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число соответствующих решений отражается только один раз. Значение показателя по строке 33 равно сумме показателей строк 34 - 39. Расчет показателя по строке 33 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю непосредственно в органе, предоставляющем государственную услугу, или подведомственной организации | 34 | 34 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 34 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через МФЦ | 35 | 35 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода. При расчете показателя по строке 35 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации. Расчет показателя по строке 35 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 36 | 36 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 36 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 37 | 37 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 37 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу | 38 | 37 | Указывается общее количество соответствующих решений, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов). Расчет показателя по строке 38 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю иным способом | 39 | 39 | Указывается общее количество соответствующих решений, выданных (направленных) иным способом, помимо указанных в строках 34 - 38. Расчет показателя по строке 39 - суммарно. |
| Средний фактический срок предоставления государственной услуги непосредственно через орган, предоставляющий государственную услугу, или через подведомственную организацию | 40 | 40 | Указывается среднее количество минут предоставления государственной услуги: с момента подачи заявления и документов до получения конечного результата предоставления услуги, непосредственно в органе, предоставляющем государственную услугу, или в подведомственной организации, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), за отчетный период. Значение показателей по строке 40 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке. В случае, если фактический срок предоставления государственной услуги, установленный административным регламентом, исчисляется в днях, при заполнении значения показателя днем считать 1440 минут. В случае, если фактический срок предоставления государственной услуги, установленный административным регламентом, исчисляется в часах, принимать во внимание, что часом являются 60 минут; таким образом, значение показателя при заполнении необходимо умножить на 60. |
| (в ред. Приказов Росстата от 23.07.2015 N 342, от 13.01.2016 N 5) | |||
| в том числе по предварительной записи | 41 | 41 | Указывается среднее количество минут предоставления государственной услуги: с момента подачи заявления и документов до получения конечного результата предоставления услуги, непосредственно в органе, предоставляющем государственную услугу, в соответствии с данными систем предварительной записи, за отчетный период. Значение показателей по строке 41 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке. |
| (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5) | |||
| Среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление государственной услуги при предоставлении государственной услуги непосредственно через орган, предоставляющий государственную услугу, или через подведомственную организацию | 42 | 42 | Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление услуги. Расчет показателя производится с учетом данных журнала системы электронной очереди либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением государственной (муниципальной) услуги, за отчетный период. Значение показателей по строке 42 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке и больше либо равно значению показателя строки 43. |
| в том числе по предварительной записи | 43 | 43 | Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление услуги, за отчетный период. Расчет показателя производится с учетом данных систем предварительной записи, а также - журнала системы электронной очереди либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением государственной услуги. Значение показателей по строке 43 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке. |
| Среднее время ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления государственной услуги при предоставлении государственной услуги непосредственно через орган, предоставляющий государственную услугу, или через подведомственную организацию | 44 | 44 | Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления государственной услуги, за отчетный период. Расчет показателя производится с учетом данных журнала системы электронной очереди либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением государственной (муниципальной) услуги. Значение показателей по строке 44 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке. |
| (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5) | |||
| в том числе по предварительной записи | 45 | 45 | Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления государственной услуги, за отчетный период. Расчет показателя производится с учетом данных систем предварительной записи, а также - журнала системы электронной очереди либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением государственной (муниципальной) услуги. Значение показателей по строке 45 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке. |
| Общее количество поступивших жалоб в рамках досудебного (внесудебного) обжалования | 46 | - | Указывается общее количество жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные (муниципальные услуги), должностных лиц в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" (в отношении федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации), нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и муниципальных правовых актов, устанавливающих особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих. Расчет показателя производится с учетом данных систем регистрации жалоб заявителей, поступивших в рамках досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных и муниципальных услуг. При этом учитываются жалобы в надлежащей форме, поданные в местах предоставления услуг, направленные по почте, поданные на личном приеме, а также представленные в электронном виде и через МФЦ. Расчет показателя по строке 46 - суммарно, на последний день отчетного периода. Указанная методология расчета применяется также при расчете показателей в строках 47 - 52. Значение показателя по строке 46 больше либо равно сумме показателей строк 47 - 52. |
| В том числе об обжаловании нарушений срока регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги, срока предоставления государственной услуги | 47 | - | В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя по строке 47 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| В том числе об обжаловании требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги | 48 | - | В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя по строке 48 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| В том числе об обжаловании отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя | 49 | - | В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя по строке 49 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| В том числе об обжаловании отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации | 50 | - | В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя по строке 50 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| В том числе об обжаловании затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации | 51 | - | В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя по строке 51 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| В том числе об обжаловании отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений | 52 | - | В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя по строке 52 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| Общее количество удовлетворенных жалоб, полученных в рамках досудебного (внесудебного) обжалования | 53 | - | Указывается общее количество жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, их работников, по которым были приняты решения об удовлетворении жалобы в формах и в порядке, установленном частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя производится с учетом данных систем регистрации жалоб заявителей, поступивших в рамках досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, исходя из данных по количеству ответов заявителям об удовлетворении жалоб. Расчет показателя по строке 53 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| Общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении государственной услуги | 54 | - | Указывается общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении государственной услуги. Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления государственных (муниципальных) услуг. Расчет показателя по строке 54 - суммарно, на последний день отчетного периода. Значение показателя по строке 54 больше либо равно значению показателя строки 55. |
| В том числе удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении государственной услуги | 55 | - | Указывается общее количество удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении государственной услуги. Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления государственных услуг. Расчет показателя по строке 55 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| Общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении государственной услуги | 56 | - | Указывается общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении государственной услуги, в соответствии со статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также региональными нормативными правовыми актами, устанавливающими административную ответственность за нарушение порядка предоставления государственных услуг. Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления государственных (муниципальных) услуг. Расчет показателя по строке 56 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
(в ред. Приказов Росстата от 23.07.2015 N 342, от 13.01.2016 N 5)
| ФЕДЕРАЛЬНОЕ СТАТИСТИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ |
| Нарушение порядка представления статистической информации, а равно представление недостоверной статистической информации влечет ответственность, установленную статьей 13.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, а также статьей 3 Закона Российской Федерации от 13.05.92 N 2761-1 "Об ответственности за нарушение порядка представления государственной статистической отчетности" |
| ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ |
| СВЕДЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ |
| за _______________ 20__ г. |
| Предоставляют: | Сроки предоставления | Форма N 1-МУ (срочная) | |
| органы местного самоуправления, осуществляющие предоставление муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг": | ежеквартально - не позднее 30 числа после отчетного периода | Приказ Росстата: Об утверждении формы от 06.05.2015 N 217 О внесении изменений (при наличии) от __________ N ___ от __________ N ___ | |
| - Минэкономразвития России, 125993, ГСП-3, Москва, 1-я Тверская-Ямская, д. 1, 3 | |||
| органы местного самоуправления, осуществляющие предоставление муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг": | за год - не позднее 30 числа после отчетного периода | ||
| - Минэкономразвития России, 125993, ГСП-3, Москва, 1-я Тверская-Ямская, д. 1, 3 | Квартальная, годовая |
| Наименование отчитывающейся организации ________________________________________ | |||
| Почтовый адрес _________________________________________________________________ | |||
| Код формы по ОКУД | Код | ||
| отчитывающейся организации по ОКПО | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 0606053 | |||
Информация о предоставлении муниципальной услуги
Идентификатор муниципальной услуги в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) ____________________________________
Раздел 1. Показатели организации предоставления муниципальных услуг
Код по ОКЕИ: человек - 792,
единица - 642, рубль - 383
Раздел 2. Показатели процесса предоставления муниципальных услуг
Код по ОКЕИ: единица - 642
Раздел 3. Сроки получения муниципальной услуги
Код по ОКЕИ: минута - 355
Раздел 4. Обжалование действий (бездействия) и решений, принятых при предоставлении муниципальной услуги
Код по ОКЕИ: единица - 642
Указания
по заполнению формы федерального статистического наблюдения
1. Федеральное статистическое наблюдение за предоставлением государственных и муниципальных услуг осуществляется во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"; Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
В целях заполнения формы статистического наблюдения заявителями считаются физические или юридические лица и (или) индивидуальные предприниматели (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в федеральный орган исполнительной власти, исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации, орган государственного внебюджетного фонда, орган местного самоуправления, либо в государственное или муниципальное учреждение и другую организацию, в которых размещается государственное задание (заказ), либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с запросом о предоставлении государственной (муниципальной) услуги, выраженным в установленной форме.
В соответствии с подпунктом 2 статьи 2 Закона N 210-ФЗ муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее - муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления (далее - орган, предоставляющий муниципальные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований.
Федеральная государственная информационная система "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Реестр) создается для обеспечения ведения в электронной форме реестра государственных и муниципальных услуг, а также функций по осуществлению государственного контроля (надзора) и муниципального контроля (Положение о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861).
В соответствии с подпунктом 5 статьи 2 Закона N 210-ФЗ многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр, МФЦ) - организация, созданная в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения (в том числе являющаяся автономным учреждением), отвечающая требованиям, установленным настоящим Федеральным законом, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".
2. Форму федерального статистического наблюдения N 1-МУ (срочная) "Сведения о предоставлении муниципальных услуг" (квартальная, годовая) (далее - Форма МУ) заполняют органы местного самоуправления, осуществляющие предоставление муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" с учетом информации, предоставляемой муниципальными учреждениями и другими организациями; многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - юридические лица). (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)
Абзацы второй - третий - Исключены. (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)
Форма МУ заполняется на основании сведений Реестра, отдельно по каждой муниципальной услуге, внесенной в Реестр, в соответствии с идентификатором в Реестре.
При этом в целях электронной обработки Форм МУ строка "Идентификатор государственной услуги в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций)" рассматривается как строка N 0.
Форма МУ заполняется также в отношении государственных услуг, предоставляемых органом местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.
3. Данные Формы МУ представляются в электронном виде с использованием форм ввода государственной автоматизированной информационной системы "Управление" в порядке, установленном приказом Минэкономразвития России от 15 ноября 2013 г. N 681 "Об утверждении Порядка формирования, обработки данных, а также предоставления и анализа информации, содержащейся в государственной автоматизированной информационной системе "Управление", организации доступа к ней", а также организационно-методическими документами, утвержденными на заседании подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности.
В случае отсутствия технической возможности представления органами местного самоуправления, осуществляющими предоставление муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", данных Формы МУ в электронном виде с использованием форм ввода государственной автоматизированной информационной системы "Управление", указанные данные направляются в сроки, предусмотренные Формой МУ, в исполнительные органы государственной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченные в соответствии с пунктом 15 Правил ведения федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861, для их представления такими органами в электронном виде с использованием форм ввода государственной автоматизированной информационной системы "Управление" в сроки, предусмотренные формой федерального статистического наблюдения N 1-ГУ (срочная) "Сведения о предоставлении государственных услуг" (квартальная, годовая). (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)
4. Руководитель юридического лица назначает должностных лиц, уполномоченных предоставлять статистическую информацию от имени юридического лица.
В адресной части формы указывается полное наименование отчитывающейся организации в соответствии с учредительными документами, зарегистрированными в установленном порядке, а затем в скобках - краткое наименование.
По строке "Почтовый адрес" указывается наименование субъекта Российской Федерации, юридический адрес с почтовым индексом, если фактический адрес не совпадает с юридическим, то указывается также фактический почтовый адрес. На бланке формы, содержащей сведения по обособленному подразделению юридического лица, указывается наименование обособленного подразделения и юридического лица, к которому оно относится. Для обособленных подразделений, не имеющих юридического адреса, указывается почтовый адрес с почтовым индексом.
В кодовой части в обязательном порядке проставляется код Общероссийского классификатора предприятий и организаций (ОКПО) на основании Уведомления о присвоении кода ОКПО территориальными органами государственной статистики.
В случае делегирования полномочий по предоставлению статистической информации от имени юридического лица обособленному подразделению, обособленным подразделением в кодовой части формы указывается код ОКПО (для филиала) или идентификационный номер (для обособленного подразделения, не имеющего статуса филиала), который устанавливается территориальным органом Росстата по месту расположения обособленного подразделения.
5. Форма N 1-МУ (срочная) с квартальной периодичностью предоставляется не позднее 30 числа после отчетного периода, форма N 1-МУ (срочная) с годовой периодичностью - не позднее 30 числа после отчетного периода. (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)
При заполнении Формы МУ учитываются только государственные и муниципальные услуги, а не услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, Государственной корпорацией "Росатом", исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, и включены в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных (муниципальных) услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг.
Все показатели Формы МУ заполняются в целых числах без десятичного знака.
Информация о предоставлении муниципальной услуги
1. При представлении формы N 1-МУ (срочная) с квартальной периодичностью строки 1 11 раздела 1, а также строки 46
56 раздела 4 не заполняются (ставится прочерк), указанная информация представляется при заполнении формы N 1-МУ (срочная) с годовой периодичностью. (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)
2. Указания по заполнению соответствующих разделов и строк Формы МУ приведены в таблице 1.
Таблица 1
| Показатель | Строки в Форме МУ (срочная), годовая | Строки в Форме МУ (срочная), квартальная | Примечания |
| Общая штатная численность | 1 | - | Количество штатных единиц (человек), в соответствии со штатным расписанием, на последний день отчетного периода. При расчете данных показателей учитываются также штатные единицы территориальных органов (отделений) и подведомственных организаций. Здесь и далее под подведомственными организациями понимаются учреждения и другие организации, наделенные в соответствии с законодательством Российской Федерации полномочиями органов государственной власти и местного самоуправления по предоставлению муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Значение показателя по строке 1 больше или равно показателю строки 2. Расчет показателя по строке 1 - суммарно. |
| Количество сотрудников (работников), задействованных в предоставлении муниципальной услуги | 2 | - | Указывается количество штатных единиц, уполномоченных на предоставление соответствующей муниципальной услуги, на последний день отчетного периода. Значение показателя по строке 2 больше или равно сумме показателей строк 3 - 4. Расчет показателя по строке 2 - суммарно. |
| в том числе осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями (включая прием документов и выдачу результатов) | 3 | - | Указывается количество штатных единиц, уполномоченных на осуществление действий, связанных с предоставлением соответствующей государственной муниципальной услуги, по непосредственному взаимодействию с заявителями (прием документов, выдача результатов, консультирование и проч.), на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 3 - суммарно. |
| в том числе осуществляющих иные действия, связанные с предоставлением муниципальной услуги, в том числе принятие решения о выдаче заявителю результата, и не осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями | 4 | - | Указывается количество штатных единиц, уполномоченных на осуществление иных действий, связанных с предоставлением соответствующей муниципальной услуги (включая принятие решения о предоставлении услуги), и не осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 4 - суммарно. |
| (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5) | |||
| Общее количество функционирующих мест (окон) предоставления муниципальной услуги, оборудованных в соответствии со стандартами предоставления муниципальной услуги, в органе, предоставляющем муниципальную услугу, либо в подведомственной организации | 5 | - | Количество окон (мест), в которых сотрудниками (работниками) фактически оказывалась муниципальная услуга за отчетный период, оборудованных в соответствии со стандартами предоставления муниципальной услуги, установленными административными регламентами предоставления муниципальных услуг. При расчете данных показателей учитываются также количество окон (мест) территориальных органов (отделений), подведомственных организаций. Расчет показателей по сроке 5 - суммарно. |
| Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги | 6 | - | Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги, на конец отчетного периода. Значение показателя по строке 6 больше или равно сумме показателей строк 7 - 9. Расчет показателей по сроке 6 - суммарно. |
| Из них зачисляемых в федеральный бюджет | 7 | - | Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в федеральный бюджет в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги в соответствии со статьей 50 Бюджетного кодекса Российской Федерации. Расчет показателей по сроке 7 - суммарно. |
| Из них зачисляемых в бюджет субъекта Российской Федерации | 8 | - | Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет субъекта Российской Федерации в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги в соответствии со статьей 56 Бюджетного кодекса Российской Федерации. Расчет показателя по строке 8 - суммарно. |
| Из них зачисляемых в муниципальный бюджет | 9 | - | Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в муниципальный бюджет в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги в соответствии со статьей 61 - 61.5 Бюджетного кодекса Российской Федерации. Расчет показателя по строке 9 - суммарно. |
| Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление муниципальной услуги | 10 | - | Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление муниципальной услуги, установленных законодательством Российской Федерации, на конец отчетного периода. Значение показателя по строке 10 больше показателя строки 11. Расчет показателя по строке 10 - суммарно. |
| в том числе на счетах подведомственных организаций | 11 | - | Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление муниципальной услуги, установленных законодательством Российской Федерации, на счетах подведомственных организаций, на конец отчетного периода. Расчет показателя по строке 11 - суммарно. |
| Общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от заявителей - физических лиц (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации) | 12 | 12 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от заявителей - физических лиц (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации), на последний день отчетного периода. При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту обращения в орган, предоставляющий услуги, или подведомственную организацию, МФЦ. В случае если орган, предоставляющий услуги, или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение услуги в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число обращений отражается только один раз по органу или организации, МФЦ первоначального запроса о предоставлении услуги. Значение показателя по строке 12 равно сумме показателей строк 13 - 18. Расчет показателя по строке 12 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию | 13 | 13 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода. При расчете показателя по строке 13 учитываются также заявления (запросы), поступившие через подведомственные организации. Расчет показателя по строке 13 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через МФЦ | 14 | 14 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших через МФЦ, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода. При расчете показателя по строке 14 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации. Расчет показателя по строке 14 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 15 | 15 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 15 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 16 | 16 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 16 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу | 17 | 17 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов). Расчет показателя по строке 17 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены - иным способом | 18 | 18 | Указывается количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, представленных иным способом, помимо указанных в строках 13 - 17. Расчет показателя по строке 18 - суммарно. |
| Общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации) | 19 | 19 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации), на последний день отчетного периода. При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту обращения в орган, предоставляющий услуги, или подведомственную организацию, МФЦ. В случае если орган, предоставляющий услуги, или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение услуги в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число обращений отражается только один раз по органу или организации, МФЦ первоначального запроса о предоставлении услуги. Значение показателя по строке 19 равно сумме показателей строк 20 - 25. Расчет показателя по строке 19 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию | 20 | 20 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода. При расчете показателя по строке 20 учитываются также заявления (запросы), поступившие через подведомственные организации. Расчет показателя по строке 20 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через МФЦ | 21 | 21 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших через МФЦ, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода. При расчете показателя по строке 21 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации. Расчет показателя по строке 21 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 22 | 22 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 22 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 23 | 23 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 23 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу | 24 | 24 | Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов). Расчет показателя по строке 24 - суммарно. |
| из них запросы (заявления) представлены - иным способом | 25 | 25 | Указывается количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, представленных иным способом, помимо указанных в строках 20 - 24. Расчет показателя по строке 25 - суммарно. |
| Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - физических лиц | 26 | 26 | Указывается общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - физических лиц, на последний день отчетного периода. При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту выдачи заявителю соответствующего результата в органе, предоставляющем услуги, или подведомственной организации, МФЦ либо по факту направления указанного результата в электронном виде. В случае если орган, предоставляющий услуги, или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение соответствующего действия по выдаче (направлению) результата в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число соответствующих решений отражается только один раз. Значение показателя по строке 26 равно сумме показателей строк 27 - 32. Расчет показателя по строке 26 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, или подведомственной организации | 27 | 27 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 27 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через МФЦ | 28 | 28 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода. При расчете показателя по строке 28 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации. Расчет показателя по строке 28 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 29 | 29 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 29 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 30 | 30 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 30 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу | 31 | 31 | Указывается общее количество соответствующих решений, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов). Расчет показателя по строке 31 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю - иным способом | 32 | 32 | Указывается общее количество соответствующих решений, выданных (направленных) иным способом, помимо указанных в строках 27 (16) - 31 (20). Расчет показателя по строке 32 - суммарно. |
| Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей | 33 | 33 | Указывается общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, на последний день отчетного периода. При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту выдачи заявителю соответствующего результата в органе, предоставляющем услуги, или подведомственной организации, МФЦ либо по факту направления указанного результата в электронном виде. В случае если орган, предоставляющий услуги, или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение соответствующего действия по выдаче (направлению) результата в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число соответствующих решений отражается только один раз. Значение показателя по строке 33 равно сумме показателей строк 34 - 39. Расчет показателя по строке 33 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, или подведомственной организации | 34 | 34 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 34 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через МФЦ | 35 | 35 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода. При расчете показателя по строке 35 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации. Расчет показателя по строке 35 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 36 | 36 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 36 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) | 37 | 37 | Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода. Расчет показателя по строке 37 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу | 38 | 38 | Указывается общее количество соответствующих решений, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов). Расчет показателя по строке 38 - суммарно. |
| из них результаты выданы (направлены) заявителю - иным способом | 39 | 39 | Указывается общее количество соответствующих решений, выданных (направленных) иным способом, помимо указанных в строках 34 - 38. Расчет показателя по строке 39 - суммарно. |
| Средний фактический срок предоставления муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию | 40 | 40 | Указывается среднее количество минут предоставления муниципальной услуги: с момента подачи заявления и документов до получения конечного результата предоставления услуги, непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, или в подведомственной организации, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), за отчетный период. Значение показателей по строке 40 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке. В случае, если фактический срок предоставления государственной услуги, установленный административным регламентом, исчисляется в днях, при заполнении значения показателя днем считать 1440 минут. В случае, если фактический срок предоставления государственной услуги, установленный административным регламентом, исчисляется в часах, принимать во внимание, что часом являются 60 минут; таким образом, значение показателя при заполнении необходимо умножить на 60. |
| (в ред. Приказов Росстата от 23.07.2015 N 342, от 13.01.2016 N 5) | |||
| в том числе по предварительной записи | 41 | 41 | Указывается среднее количество минут предоставления муниципальной услуги: с момента подачи заявления и документов до получения конечного результата предоставления услуги, непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, в соответствии с данными систем предварительной записи, за отчетный период. Значение показателей по строке 41 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке. |
| (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5) | |||
| Среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию | 42 | 42 | Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление услуги. Расчет показателя производится с учетом данных журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги, за отчетный период. Значение показателей по строке 42 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке и больше либо равно значению показателя строки 43. |
| в том числе по предварительной записи | 43 | 43 | Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление услуги, за отчетный период. Расчет показателя производится с учетом данных систем предварительной записи, а также - журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги. Значение показателей по строке 43 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке. |
| Среднее время ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию | 44 | 44 | Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги, за отчетный период. Расчет показателя производится с учетом данных журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги. Значение показателей по строке 44 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке. |
| (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5) | |||
| в том числе по предварительной записи | 45 | 45 | Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги, за отчетный период. Расчет показателя производится с учетом данных систем предварительной записи, а также - журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги. Значение показателей по строке 45 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке. |
| Общее количество поступивших жалоб в рамках досудебного (внесудебного) обжалования | 46 | - | Указывается общее количество жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные (муниципальные услуги), должностных лиц в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" (в отношении федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации), нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и муниципальных правовых актов, устанавливающих особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих. Расчет показателя производится с учетом данных систем регистрации жалоб заявителей, поступивших в рамках досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных и муниципальных услуг. При этом учитываются жалобы в надлежащей форме, поданные в местах предоставления услуг, направленные по почте, поданные на личном приеме, а также представленные в электронном виде и через МФЦ. Расчет показателя по строке 46 - суммарно, на последний день отчетного периода. Указанная методология расчета применяется также при расчете показателей в строках 47 - 52. Значение показателя по строке 46 больше либо равно сумме показателей строк 47 - 52. |
| В том числе об обжаловании нарушений срока регистрации запросов заявителя о предоставлении муниципальной услуги, срока предоставления муниципальной услуги | 47 | - | В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя по строке 47 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| В том числе об обжаловании требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги | 48 | - | В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя по строке 48 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| В том числе об обжаловании отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги, у заявителя | 49 | - | В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя по строке 49 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| В том числе об обжаловании отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами | 50 | - | В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя по строке 50 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| В том числе об обжаловании затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами | 51 | - | В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя по строке 51 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| В том числе об обжаловании отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений | 52 | - | В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя по строке 52 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| Общее количество удовлетворенных жалоб, полученных в рамках досудебного (внесудебного) обжалования | 53 | - | Указывается общее количество жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, их работников, по которым были приняты решения об удовлетворении жалобы в формах и в порядке, установленном частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Расчет показателя производится с учетом данных систем регистрации жалоб заявителей, поступивших в рамках досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, исходя из данных по количеству ответов заявителям об удовлетворении жалоб. Расчет показателя по строке 53 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| Общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги | 54 | - | Указывается общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги. Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления государственных (муниципальных) услуг. Расчет показателя по строке 54 - суммарно, на последний день отчетного периода. Значение показателя по строке 54 больше либо равно значению показателя строки 55. |
| В том числе удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги | 55 | - | Указывается общее количество удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги. Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления муниципальных услуг. Расчет показателя по строке 55 - суммарно, на последний день отчетного периода. |
| Общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении муниципальной услуги | 56 | - | Указывается общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении муниципальной услуги, в соответствии со статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также региональными нормативными правовыми актами, устанавливающими административную ответственность за нарушение порядка предоставления муниципальных услуг. Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления муниципальных услуг. Расчет показателя по строке 56 - суммарно, на последний день отчетного периода. |