Приказ Росстата от 06.05.2015 N 217

"Об утверждении статистического инструментария для организации Министерством экономического развития Российской Федерации федерального статистического наблюдения о предоставлении государственных (муниципальных) услуг"
Редакция от 17.12.2018 — Документ утратил силу, см. «Приказ Росстата от 17.12.2018 N 744»
Показать изменения

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ

ПРИКАЗ
от 6 мая 2015 г. N 217

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАТИСТИЧЕСКОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ МИНИСТЕРСТВОМ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОГО СТАТИСТИЧЕСКОГО НАБЛЮДЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ

(в ред. Приказов Росстата от 23.07.2015 N 342, от 13.01.2016 N 5, от 17.12.2018 N 744)

В соответствии с подпунктом 5.5 Положения о Федеральной службе государственной статистики, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 2 июня 2008 г. N 420, и во исполнение Федерального плана статистических работ, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2008 г. N 671-р, приказываю:

1. Утвердить представленные Министерством экономического развития Российской Федерации прилагаемые формы федерального статистического наблюдения с указаниями по их заполнению, сбор и обработка данных по которым осуществляются в системе Минэкономразвития России, и ввести их в действие:

годовые с отчета за 2015 год, квартальные с отчета за III квартал 2015 года: (в ред. Приказа Росстата от 23.07.2015 N 342)

N 1-ГУ (срочная) "Сведения о предоставлении государственных услуг" (приложение N 1);

N 1-МУ (срочная) "Сведения о предоставлении муниципальных услуг" (приложение N 2).

2. Установить предоставление данных по указанным в пункте 1 настоящего приказа формам федерального статистического наблюдения по адресам и в сроки, установленным в формах.

Руководитель
А.Е. СУРИНОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Утратило силу. (в ред. Приказа Росстата от 17.12.2018 N 744)

Приложение N 2

(в ред. Приказов Росстата от 23.07.2015 N 342, от 13.01.2016 N 5)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ СТАТИСТИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ
 
Нарушение порядка представления статистической информации, а равно представление недостоверной статистической информации влечет ответственность, установленную статьей 13.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, а также статьей 3 Закона Российской Федерации от 13.05.92 N 2761-1 "Об ответственности за нарушение порядка представления государственной статистической отчетности"
 
ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
 
СВЕДЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
за _______________ 20__ г.
Предоставляют: Сроки предоставления   Форма N 1-МУ (срочная)
органы местного самоуправления, осуществляющие предоставление муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг": ежеквартально - не позднее 30 числа после отчетного периода Приказ Росстата:
Об утверждении формы
от 06.05.2015 N 217
О внесении изменений
(при наличии)
от __________ N ___
от __________ N ___
- Минэкономразвития России, 125993, ГСП-3, Москва, 1-я Тверская-Ямская, д. 1, 3
органы местного самоуправления, осуществляющие предоставление муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг": за год - не позднее 30 числа после отчетного периода
- Минэкономразвития России, 125993, ГСП-3, Москва, 1-я Тверская-Ямская, д. 1, 3 Квартальная, годовая
Наименование отчитывающейся организации ________________________________________
Почтовый адрес _________________________________________________________________
Код формы по ОКУД Код
отчитывающейся организации по ОКПО  
1 2 3 4
0606053

Информация о предоставлении муниципальной услуги

Идентификатор муниципальной услуги в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) ____________________________________

Раздел 1. Показатели организации предоставления муниципальных услуг

Код по ОКЕИ: человек - 792,
единица - 642, рубль - 383

Наименование показателей N строки За отчетный период - всего
1 2 3
Общая штатная численность, человек 1
из них:
количество сотрудников (работников), задействованных в предоставлении муниципальной услуги 2
в том числе
осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями (включая прием документов и выдачу результатов) 3
осуществляющих иные действия, связанные с предоставлением муниципальной услуги, в том числе принятие решения о выдаче заявителю результата, и не осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями 4
Общее количество функционирующих мест (окон) предоставления муниципальной услуги, оборудованных в соответствии со стандартами предоставления муниципальной услуги, в органе, предоставляющем муниципальную услугу, либо в подведомственной организации, единица 5
Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги, рубль 6
из них:
зачисляемых в федеральный бюджет 7
зачисляемых в бюджет субъекта Российской Федерации 8
зачисляемых в местный бюджет 9
Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление муниципальной услуги, рубль 10
в том числе
на счетах подведомственных организаций 11

Раздел 2. Показатели процесса предоставления муниципальных услуг

Код по ОКЕИ: единица - 642

Наименование показателей N строки За отчетный период - всего
1 2 3
Общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от физических лиц 12
из них запросы (заявления) представлены:
непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию 13
через МФЦ 14
через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) 15
через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) 16
через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу 17
иным способом 18
Общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей: 19
из них запросы (заявления) представлены:
непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию 20
через МФЦ 21
через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) 22
через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) 23
через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу 24
иным способом 25
Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - физических лиц: 26
из них результаты выданы (направлены) заявителю:
непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, или в подведомственной организации 27
через МФЦ 28
через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) 29
через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) 30
через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу 31
иным способом 32
Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей: 33
из них результаты выданы (направлены) заявителю:
непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, или в подведомственной организации 34
через МФЦ 35
через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) 36
через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) 37
через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу 38
иным способом 39

Раздел 3. Сроки получения муниципальной услуги

Код по ОКЕИ: минута - 355

Наименование показателей N строки За отчетный период - всего
1 2 3
Средний фактический срок предоставления муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию, минута 40
в том числе по предварительной записи 41
Среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию, минута 42
в том числе по предварительной записи 43
Среднее время ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию, минута 44
в том числе по предварительной записи 45

Раздел 4. Обжалование действий (бездействия) и решений, принятых при предоставлении муниципальной услуги

Код по ОКЕИ: единица - 642

Наименование показателей N строки За отчетный период - всего
1 2 3
Общее количество поступивших жалоб в рамках досудебного (внесудебного) обжалования 46
в том числе об обжаловании:
нарушений срока регистрации запросов заявителя о предоставлении муниципальной услуги, срока предоставления муниципальной услуги 47
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги 48
отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги, у заявителя 49
отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами 50
затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами 51
отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений 52
Общее количество удовлетворенных жалоб, полученных в рамках досудебного (внесудебного) обжалования 53
Общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги 54
в том числе удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги 55
Общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении муниципальной услуги 56
Должностное лицо, ответственное за предоставление статистической информации (лицо, уполномоченное предоставлять статистическую информацию от имени юридического лица)        
  (должность)   (Ф.И.О.)   (подпись)
             
      E-mail:     "__" ______ 20__ год
  (номер контактного телефона)       (дата составления документа)

Указания
по заполнению формы федерального статистического наблюдения

1. Федеральное статистическое наблюдение за предоставлением государственных и муниципальных услуг осуществляется во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"; Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В целях заполнения формы статистического наблюдения заявителями считаются физические или юридические лица и (или) индивидуальные предприниматели (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в федеральный орган исполнительной власти, исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации, орган государственного внебюджетного фонда, орган местного самоуправления, либо в государственное или муниципальное учреждение и другую организацию, в которых размещается государственное задание (заказ), либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с запросом о предоставлении государственной (муниципальной) услуги, выраженным в установленной форме.

В соответствии с подпунктом 2 статьи 2 Закона N 210-ФЗ муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее - муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления (далее - орган, предоставляющий муниципальные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований.

Федеральная государственная информационная система "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Реестр) создается для обеспечения ведения в электронной форме реестра государственных и муниципальных услуг, а также функций по осуществлению государственного контроля (надзора) и муниципального контроля (Положение о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861).

В соответствии с подпунктом 5 статьи 2 Закона N 210-ФЗ многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр, МФЦ) - организация, созданная в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения (в том числе являющаяся автономным учреждением), отвечающая требованиям, установленным настоящим Федеральным законом, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".

2. Форму федерального статистического наблюдения N 1-МУ (срочная) "Сведения о предоставлении муниципальных услуг" (квартальная, годовая) (далее - Форма МУ) заполняют органы местного самоуправления, осуществляющие предоставление муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" с учетом информации, предоставляемой муниципальными учреждениями и другими организациями; многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - юридические лица). (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)

Абзацы второй - третий - Исключены. (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)

Форма МУ заполняется на основании сведений Реестра, отдельно по каждой муниципальной услуге, внесенной в Реестр, в соответствии с идентификатором в Реестре.

При этом в целях электронной обработки Форм МУ строка "Идентификатор государственной услуги в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций)" рассматривается как строка N 0.

Форма МУ заполняется также в отношении государственных услуг, предоставляемых органом местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

3. Данные Формы МУ представляются в электронном виде с использованием форм ввода государственной автоматизированной информационной системы "Управление" в порядке, установленном приказом Минэкономразвития России от 15 ноября 2013 г. N 681 "Об утверждении Порядка формирования, обработки данных, а также предоставления и анализа информации, содержащейся в государственной автоматизированной информационной системе "Управление", организации доступа к ней", а также организационно-методическими документами, утвержденными на заседании подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности.

В случае отсутствия технической возможности представления органами местного самоуправления, осуществляющими предоставление муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", данных Формы МУ в электронном виде с использованием форм ввода государственной автоматизированной информационной системы "Управление", указанные данные направляются в сроки, предусмотренные Формой МУ, в исполнительные органы государственной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченные в соответствии с пунктом 15 Правил ведения федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861, для их представления такими органами в электронном виде с использованием форм ввода государственной автоматизированной информационной системы "Управление" в сроки, предусмотренные формой федерального статистического наблюдения N 1-ГУ (срочная) "Сведения о предоставлении государственных услуг" (квартальная, годовая). (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)

4. Руководитель юридического лица назначает должностных лиц, уполномоченных предоставлять статистическую информацию от имени юридического лица.

В адресной части формы указывается полное наименование отчитывающейся организации в соответствии с учредительными документами, зарегистрированными в установленном порядке, а затем в скобках - краткое наименование.

По строке "Почтовый адрес" указывается наименование субъекта Российской Федерации, юридический адрес с почтовым индексом, если фактический адрес не совпадает с юридическим, то указывается также фактический почтовый адрес. На бланке формы, содержащей сведения по обособленному подразделению юридического лица, указывается наименование обособленного подразделения и юридического лица, к которому оно относится. Для обособленных подразделений, не имеющих юридического адреса, указывается почтовый адрес с почтовым индексом.

В кодовой части в обязательном порядке проставляется код Общероссийского классификатора предприятий и организаций (ОКПО) на основании Уведомления о присвоении кода ОКПО территориальными органами государственной статистики.

В случае делегирования полномочий по предоставлению статистической информации от имени юридического лица обособленному подразделению, обособленным подразделением в кодовой части формы указывается код ОКПО (для филиала) или идентификационный номер (для обособленного подразделения, не имеющего статуса филиала), который устанавливается территориальным органом Росстата по месту расположения обособленного подразделения.

5. Форма N 1-МУ (срочная) с квартальной периодичностью предоставляется не позднее 30 числа после отчетного периода, форма N 1-МУ (срочная) с годовой периодичностью - не позднее 30 числа после отчетного периода. (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)

При заполнении Формы МУ учитываются только государственные и муниципальные услуги, а не услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, Государственной корпорацией "Росатом", исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, и включены в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных (муниципальных) услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг.

Все показатели Формы МУ заполняются в целых числах без десятичного знака.

Информация о предоставлении муниципальной услуги

1. При представлении формы N 1-МУ (срочная) с квартальной периодичностью строки 1 11 раздела 1, а также строки 46 56 раздела 4 не заполняются (ставится прочерк), указанная информация представляется при заполнении формы N 1-МУ (срочная) с годовой периодичностью. (в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)

2. Указания по заполнению соответствующих разделов и строк Формы МУ приведены в таблице 1.

Таблица 1

Показатель Строки в Форме МУ (срочная), годовая Строки в Форме МУ (срочная), квартальная Примечания
Общая штатная численность 1 - Количество штатных единиц (человек), в соответствии со штатным расписанием, на последний день отчетного периода.
При расчете данных показателей учитываются также штатные единицы территориальных органов (отделений) и подведомственных организаций.
Здесь и далее под подведомственными организациями понимаются учреждения и другие организации, наделенные в соответствии с законодательством Российской Федерации полномочиями органов государственной власти и местного самоуправления по предоставлению муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Значение показателя по строке 1 больше или равно показателю строки 2.
Расчет показателя по строке 1 - суммарно.
Количество сотрудников (работников), задействованных в предоставлении муниципальной услуги 2 - Указывается количество штатных единиц, уполномоченных на предоставление соответствующей муниципальной услуги, на последний день отчетного периода.
Значение показателя по строке 2 больше или равно сумме показателей строк 3 - 4.
Расчет показателя по строке 2 - суммарно.
в том числе осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями (включая прием документов и выдачу результатов) 3 - Указывается количество штатных единиц, уполномоченных на осуществление действий, связанных с предоставлением соответствующей государственной муниципальной услуги, по непосредственному взаимодействию с заявителями (прием документов, выдача результатов, консультирование и проч.), на последний день отчетного периода.
Расчет показателя по строке 3 - суммарно.
в том числе осуществляющих иные действия, связанные с предоставлением муниципальной услуги, в том числе принятие решения о выдаче заявителю результата, и не осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями 4 - Указывается количество штатных единиц, уполномоченных на осуществление иных действий, связанных с предоставлением соответствующей муниципальной услуги (включая принятие решения о предоставлении услуги), и не осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями, на последний день отчетного периода.
Расчет показателя по строке 4 - суммарно.
(в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)
Общее количество функционирующих мест (окон) предоставления муниципальной услуги, оборудованных в соответствии со стандартами предоставления муниципальной услуги, в органе, предоставляющем муниципальную услугу, либо в подведомственной организации 5 - Количество окон (мест), в которых сотрудниками (работниками) фактически оказывалась муниципальная услуга за отчетный период, оборудованных в соответствии со стандартами предоставления муниципальной услуги, установленными административными регламентами предоставления муниципальных услуг.
При расчете данных показателей учитываются также количество окон (мест) территориальных органов (отделений), подведомственных организаций.
Расчет показателей по сроке 5 - суммарно.
Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги 6 - Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги, на конец отчетного периода.
Значение показателя по строке 6 больше или равно сумме показателей строк 7 - 9.
Расчет показателей по сроке 6 - суммарно.
Из них зачисляемых в федеральный бюджет 7 - Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в федеральный бюджет в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги в соответствии со статьей 50 Бюджетного кодекса Российской Федерации.
Расчет показателей по сроке 7 - суммарно.
Из них зачисляемых в бюджет субъекта Российской Федерации 8 - Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет субъекта Российской Федерации в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги в соответствии со статьей 56 Бюджетного кодекса Российской Федерации.
Расчет показателя по строке 8 - суммарно.
Из них зачисляемых в муниципальный бюджет 9 - Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в муниципальный бюджет в уплату государственных пошлин за предоставление муниципальной услуги в соответствии со статьей 61 - 61.5 Бюджетного кодекса Российской Федерации.
Расчет показателя по строке 9 - суммарно.
Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление муниципальной услуги 10 - Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление муниципальной услуги, установленных законодательством Российской Федерации, на конец отчетного периода.
Значение показателя по строке 10 больше показателя строки 11.
Расчет показателя по строке 10 - суммарно.
в том числе на счетах подведомственных организаций 11 - Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление муниципальной услуги, установленных законодательством Российской Федерации, на счетах подведомственных организаций, на конец отчетного периода.
Расчет показателя по строке 11 - суммарно.
Общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от заявителей - физических лиц (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации) 12 12 Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от заявителей - физических лиц (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации), на последний день отчетного периода.
При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту обращения в орган, предоставляющий услуги, или подведомственную организацию, МФЦ. В случае если орган, предоставляющий услуги, или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение услуги в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число обращений отражается только один раз по органу или организации, МФЦ первоначального запроса о предоставлении услуги.
Значение показателя по строке 12 равно сумме показателей строк 13 - 18.
Расчет показателя по строке 12 - суммарно.
из них запросы (заявления) представлены непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию 13 13 Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода.
При расчете показателя по строке 13 учитываются также заявления (запросы), поступившие через подведомственные организации.
Расчет показателя по строке 13 - суммарно.
из них запросы (заявления) представлены через МФЦ 14 14 Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших через МФЦ, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода.
При расчете показателя по строке 14 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации.
Расчет показателя по строке 14 - суммарно.
из них запросы (заявления) представлены через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) 15 15 Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
Расчет показателя по строке 15 - суммарно.
из них запросы (заявления) представлены через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) 16 16 Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
Расчет показателя по строке 16 - суммарно.
из них запросы (заявления) представлены через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу 17 17 Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов).
Расчет показателя по строке 17 - суммарно.
из них запросы (заявления) представлены - иным способом 18 18 Указывается количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, представленных иным способом, помимо указанных в строках 13 - 17.
Расчет показателя по строке 18 - суммарно.
Общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации) 19 19 Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших от заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей (включая заявления (запросы), поступившие в/через подведомственные организации), на последний день отчетного периода.
При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту обращения в орган, предоставляющий услуги, или подведомственную организацию, МФЦ. В случае если орган, предоставляющий услуги, или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение услуги в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число обращений отражается только один раз по органу или организации, МФЦ первоначального запроса о предоставлении услуги.
Значение показателя по строке 19 равно сумме показателей строк 20 - 25.
Расчет показателя по строке 19 - суммарно.
из них запросы (заявления) представлены непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию 20 20 Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или подведомственную организацию в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода.
При расчете показателя по строке 20 учитываются также заявления (запросы), поступившие через подведомственные организации.
Расчет показателя по строке 20 - суммарно.
из них запросы (заявления) представлены через МФЦ 21 21 Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших через МФЦ, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода.
При расчете показателя по строке 21 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации.
Расчет показателя по строке 21 - суммарно.
из них запросы (заявления) представлены через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) 22 22 Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
Расчет показателя по строке 22 - суммарно.
из них запросы (заявления) представлены через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) 23 23 Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
Расчет показателя по строке 23 - суммарно.
из них запросы (заявления) представлены через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу 24 24 Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронном виде через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов).
Расчет показателя по строке 24 - суммарно.
из них запросы (заявления) представлены - иным способом 25 25 Указывается количество заявлений (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, представленных иным способом, помимо указанных в строках 20 - 24.
Расчет показателя по строке 25 - суммарно.
Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - физических лиц 26 26 Указывается общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - физических лиц, на последний день отчетного периода.
При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту выдачи заявителю соответствующего результата в органе, предоставляющем услуги, или подведомственной организации, МФЦ либо по факту направления указанного результата в электронном виде. В случае если орган, предоставляющий услуги, или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение соответствующего действия по выдаче (направлению) результата в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число соответствующих решений отражается только один раз.
Значение показателя по строке 26 равно сумме показателей строк 27 - 32.
Расчет показателя по строке 26 - суммарно.
из них результаты выданы (направлены) заявителю непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, или подведомственной организации 27 27 Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода.
Расчет показателя по строке 27 - суммарно.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через МФЦ 28 28 Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода.
При расчете показателя по строке 28 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации.
Расчет показателя по строке 28 - суммарно.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) 29 29 Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
Расчет показателя по строке 29 - суммарно.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) 30 30 Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
Расчет показателя по строке 30 - суммарно.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу 31 31 Указывается общее количество соответствующих решений, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов).
Расчет показателя по строке 31 - суммарно.
из них результаты выданы (направлены) заявителю - иным способом 32 32 Указывается общее количество соответствующих решений, выданных (направленных) иным способом, помимо указанных в строках 27 (16) - 31 (20).
Расчет показателя по строке 32 - суммарно.
Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей 33 33 Указывается общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги, в отношении заявителей - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, на последний день отчетного периода.
При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту выдачи заявителю соответствующего результата в органе, предоставляющем услуги, или подведомственной организации, МФЦ либо по факту направления указанного результата в электронном виде. В случае если орган, предоставляющий услуги, или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение соответствующего действия по выдаче (направлению) результата в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число соответствующих решений отражается только один раз.
Значение показателя по строке 33 равно сумме показателей строк 34 - 39.
Расчет показателя по строке 33 - суммарно.
из них результаты выданы (направлены) заявителю непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, или подведомственной организации 34 34 Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода.
Расчет показателя по строке 34 - суммарно.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через МФЦ 35 35 Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода.
При расчете показателя по строке 35 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации.
Расчет показателя по строке 35 - суммарно.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) 36 36 Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
Расчет показателя по строке 36 - суммарно.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) 37 37 Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
Расчет показателя по строке 37 - суммарно.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу 38 38 Указывается общее количество соответствующих решений, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов).
Расчет показателя по строке 38 - суммарно.
из них результаты выданы (направлены) заявителю - иным способом 39 39 Указывается общее количество соответствующих решений, выданных (направленных) иным способом, помимо указанных в строках 34 - 38.
Расчет показателя по строке 39 - суммарно.
Средний фактический срок предоставления муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию 40 40 Указывается среднее количество минут предоставления муниципальной услуги: с момента подачи заявления и документов до получения конечного результата предоставления услуги, непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, или в подведомственной организации, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), за отчетный период.
Значение показателей по строке 40 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.
В случае, если фактический срок предоставления государственной услуги, установленный административным регламентом, исчисляется в днях, при заполнении значения показателя днем считать 1440 минут. В случае, если фактический срок предоставления государственной услуги, установленный административным регламентом, исчисляется в часах, принимать во внимание, что часом являются 60 минут; таким образом, значение показателя при заполнении необходимо умножить на 60.
(в ред. Приказов Росстата от 23.07.2015 N 342, от 13.01.2016 N 5)
в том числе по предварительной записи 41 41 Указывается среднее количество минут предоставления муниципальной услуги: с момента подачи заявления и документов до получения конечного результата предоставления услуги, непосредственно в органе, предоставляющем муниципальную услугу, в соответствии с данными систем предварительной записи, за отчетный период.
Значение показателей по строке 41 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.
(в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)
Среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию 42 42 Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление услуги.
Расчет показателя производится с учетом данных журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги, за отчетный период.
Значение показателей по строке 42 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке и больше либо равно значению показателя строки 43.
в том числе по предварительной записи 43 43 Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление услуги, за отчетный период.
Расчет показателя производится с учетом данных систем предварительной записи, а также - журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги.
Значение показателей по строке 43 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.
Среднее время ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги непосредственно через орган, предоставляющий муниципальную услугу, или через подведомственную организацию 44 44 Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги, за отчетный период.
Расчет показателя производится с учетом данных журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги.
Значение показателей по строке 44 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.
(в ред. Приказа Росстата от 13.01.2016 N 5)
в том числе по предварительной записи 45 45 Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги, за отчетный период.
Расчет показателя производится с учетом данных систем предварительной записи, а также - журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги.
Значение показателей по строке 45 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.
Общее количество поступивших жалоб в рамках досудебного (внесудебного) обжалования 46 - Указывается общее количество жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные (муниципальные услуги), должностных лиц в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" (в отношении федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации), нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и муниципальных правовых актов, устанавливающих особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих.
Расчет показателя производится с учетом данных систем регистрации жалоб заявителей, поступивших в рамках досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.
При этом учитываются жалобы в надлежащей форме, поданные в местах предоставления услуг, направленные по почте, поданные на личном приеме, а также представленные в электронном виде и через МФЦ.
Расчет показателя по строке 46 - суммарно, на последний день отчетного периода.
Указанная методология расчета применяется также при расчете показателей в строках 47 - 52.
Значение показателя по строке 46 больше либо равно сумме показателей строк 47 - 52.
В том числе об обжаловании нарушений срока регистрации запросов заявителя о предоставлении муниципальной услуги, срока предоставления муниципальной услуги 47 - В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Расчет показателя по строке 47 - суммарно, на последний день отчетного периода.
В том числе об обжаловании требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги 48 - В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Расчет показателя по строке 48 - суммарно, на последний день отчетного периода.
В том числе об обжаловании отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги, у заявителя 49 - В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Расчет показателя по строке 49 - суммарно, на последний день отчетного периода.
В том числе об обжаловании отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами 50 - В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Расчет показателя по строке 50 - суммарно, на последний день отчетного периода.
В том числе об обжаловании затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами 51 - В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Расчет показателя по строке 51 - суммарно, на последний день отчетного периода.
В том числе об обжаловании отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений 52 - В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Расчет показателя по строке 52 - суммарно, на последний день отчетного периода.
Общее количество удовлетворенных жалоб, полученных в рамках досудебного (внесудебного) обжалования 53 - Указывается общее количество жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, их работников, по которым были приняты решения об удовлетворении жалобы в формах и в порядке, установленном частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Расчет показателя производится с учетом данных систем регистрации жалоб заявителей, поступивших в рамках досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, исходя из данных по количеству ответов заявителям об удовлетворении жалоб.
Расчет показателя по строке 53 - суммарно, на последний день отчетного периода.
Общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги 54 - Указывается общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги.
Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления государственных (муниципальных) услуг.
Расчет показателя по строке 54 - суммарно, на последний день отчетного периода.
Значение показателя по строке 54 больше либо равно значению показателя строки 55.
В том числе удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги 55 - Указывается общее количество удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении муниципальной услуги.
Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления муниципальных услуг.
Расчет показателя по строке 55 - суммарно, на последний день отчетного периода.
Общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении муниципальной услуги 56 - Указывается общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении муниципальной услуги, в соответствии со статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также региональными нормативными правовыми актами, устанавливающими административную ответственность за нарушение порядка предоставления муниципальных услуг. Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления муниципальных услуг.
Расчет показателя по строке 56 - суммарно, на последний день отчетного периода.