Форма 13-СВЯЗЬ

"Сведения о качестве услуг электросвязи" (утв. приказом Росстата от 17.01.2014 N 38)
Редакция от 17.01.2014 — Документ не действует
Примечание:

Данная форма введена в действие, начиная с отчета за 2014 год

Похожие формы:
  — Форма 13-СВЯЗЬ от 08.02.2022
  — Форма 13-СВЯЗЬ от 30.12.2008 (ред. от 13.01.2012)
  — Форма 13-СВЯЗЬ от 14.12.2007

ФЕДЕРАЛЬНОЕ СТАТИСТИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ГАРАНТИРУЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЕМ ИНФОРМАЦИИ
Нарушение порядка представления статистической информации, а равно представление недостоверной статистической информации влечет ответственность, установленную статьей 13.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, а также статьей 3 Закона Российской Федерации от 13.05.92 N 2761-1 "Об ответственности за нарушение порядка представления государственной статистической отчетности"
 
 
 
 
 
 
 
ВОЗМОЖНО ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
СВЕДЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ УСЛУГ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ
 
за 20
 
г.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Предоставляют:
Сроки предоставления
Форма N 13-связь
юридические лица, предоставляющие услуги связи на основании лицензии:
до 1 марта
Приказ Росстата:
Об утверждении формы
от 17.01.2014 N 38
О внесении изменений
(при наличии)
от _______ N _____
от _______ N _____
- Минкомсвязи России
 
 
 
 
 
 
 
Годовая
Наименование отчитывающейся организации
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Почтовый адрес
 
 
 
Код формы по ОКУД
Код
отчитывающейся организации по ОКПО
 
 
1
2
3
4
0615159
 
 
 
I. Качество оказания услуг
Код по ОКЕИ: единица - 642
Наименование показателя
N строки
Величина показателя, единиц
1
2
3
Передано телеграмм - всего
140
 
из них передано в контрольные сроки
142
 
Доставлено телеграмм - всего
150
 
из них доставлено в контрольные сроки
152
 
Обработано телеграмм (исходящих, входящих и транзитных) - всего
160
 
из них обработано с браком, выявленным по служебной переписке и жалобам
162
 
Число вызовов, поступивших на заказные или заказно-справочные службы - всего
170
 
в том числе не закончившихся оказанием услуги
172
 
Число вызовов, поступивших по автоматической междугородной телефонной связи - всего
180
 
в том числе закончившихся соединением
182
 
Число исходящих связей (направлений), включенных в ТМгУС, ТЗУС/ТМгУС, ТЗУС, ТЗУС/АТС (междугородные каналы, СЛМ зоны, СЛМ в городской местности) - всего (по данным учета в течение 7 дней 2-ой недели декабря)
190
 
из них с отказами в соединениях (более 3% в часы наибольшей нагрузки на путях последнего выбора, СЛМ зоны, СЛМ в городской местности из-за недостаточного числа каналов и соединительных линий)
192
 
Выявлено повреждений по заявлениям абонентов местной телефонной сети в городской местности - всего
200
 
из них устранено в контрольные сроки
201
 
Из строки 200 - повреждений, возникших по вине отчитывающейся организации
202
 
Выявлено повреждений по заявлениям абонентов местной телефонной сети в сельской местности - всего
205
 
из них устранено в контрольные сроки
206
 
Из строки 205 - повреждений, возникших по вине отчитывающейся организации
207
 
Проверено таксофонов всех видов - всего
210
 
из них находится в исправном состоянии
211
 
Зарегистрировано умышленных повреждений таксофонов всех видов
215
 
Общее число контрольных вызовов на местную сеть в городской местности
230
 
в том числе с отказами в установлении соединений
232
 
Общее число контрольных вызовов на местную сеть в сельской местности
240
 
в том числе с отказами в установлении соединений
242
 
Контрольная сумма строк с 140 по 242
299
 
II. Услуги по предоставлению доступа к местной телефонной сети (установка квартирного телефона)
Код по ОКЕИ: единица - 642
Наименование показателя
N строки
Величина показателя, единиц
Число заявлений на предоставление доступа к телефонной сети (установку телефона) - всего на конец отчетного периода
320
 
в том числе: льготных категорий
321
 
из них от инвалидов и участников Великой Отечественной войны
322
 
из строки 320 - в сельской местности
323
 
Число поступивших заявлений на предоставление доступа к телефонной сети (установку телефона) - за отчетный период
324
 
в том числе льготных категорий
325
 
из них от инвалидов и участников Великой Отечественной войны
326
 
из строки 324 - в сельской местности
327
 
Число удовлетворенных заявлений на предоставление доступа к телефонной сети (установку телефона) за отчетный период - всего
330
 
в том числе льготных категорий
331
 
из них от инвалидов и участников Великой Отечественной войны
332
 
из строки 330 - в сельской местности
333
 
Из строки 330 - по времени ожидания предоставления доступа к сети:
 
 
до 2 лет включительно
340
 
свыше 2 лет до 5 лет включительно
341
 
свыше 5 лет до 10 лет включительно
342
 
свыше 10 лет
343
 
Контрольная сумма строк с 320 по 343
399
 
Количество отчетов по территориям (субъектам Российской Федерации), входящих в данный отчет
(500)
 
Должностное лицо, ответственное за предоставление статистической информации (лицо, уполномоченное предоставлять статистическую информацию от имени юридического лица)
 
 
 
(должность) (Ф.И.О.) (подпись)
 
E-mail:
 
"
 
"
 
20
 
г.
(номер контактного телефона) (дата составления документа)