ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА
ПИСЬМО
от 27 ноября 2020 г. N АБ-4-12/19596
Федеральная налоговая служба, рассмотрев обращение от 19.10.2020, сообщает следующее.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.11.2020 N 1830 "Об оптимизации структуры и численности федеральных государственных гражданских служащих и работников, замещающих должности, не являющиеся должностями федеральной государственной гражданской службы, федеральных министерств, руководство деятельностью которых осуществляет Правительство Российской Федерации, федеральных служб и федеральных агентств, подведомственных этим федеральным министерствам, федеральных служб и федеральных агентств, руководство деятельностью которых осуществляет Правительство Российской Федерации" осуществляется поэтапная оптимизация структуры федеральных органов исполнительной власти.
В рамках повышения эффективности налогового администрирования и оптимизации системы управления и структуры территориальных налоговых органов УФНС России по области проводятся мероприятия по реорганизации налоговых органов области путем укрупнения малочисленных инспекций, в том числе по реорганизации Межрайонной ИФНС России N 4 по области путем присоединения к Межрайонной ИФНС России N 14 по области.
В целях обеспечения доступности, комфортности и сохранения качества предоставления услуг налогоплательщикам на месте реорганизованной Межрайонной ИФНС России N 4 по области создается обособленное подразделение Межрайонной ИФНС России N 14 по области (территориально обособленные рабочие места (далее - ТОРМ)).
Налогоплательщики смогут обращаться к специалистам по работе с налогоплательщиками в ТОРМ на месте реорганизованных налоговых органов.
Сотрудниками ТОРМ предоставляется следующий перечень услуг: индивидуальное информирование налогоплательщиков на основании запросов в устной и письменной форме; публичное информирование; прием и регистрация налоговых деклараций на бумажных носителях; предоставление справок; проведение совместной сверки; прием и регистрация справок по форме 2-НДФЛ на бумажных носителях; прием и регистрация прочих документов, связанных с исчислением и уплатой налогов; подключение к личному кабинету налогоплательщика; прием и выдача документов, связанных с исчислением имущественных налогов физических лиц; прием и выдача документов на государственную регистрацию; прием заявления физического лица о постановке на учет в налоговом органе и выдача (повторная выдача) физическому лицу свидетельства о постановке на учет; прием заявлений на зачет/возврат сумм излишне уплаченных (взысканных) налогов.
Кроме того, в рамках обеспечения высоких стандартов оказания услуг населению и минимизации временных затрат при взаимодействии с государственными органами власти создана система многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), реализующая принцип "одного окна". Гражданин освобождается от необходимости получать справки в других госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам.
От получателя требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу проводят сотрудники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы власти.
МФЦ располагается по адресу: область.
В рамках реализации требований постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 между автономным учреждением области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и УФНС России по области заключено Соглашение о взаимодействии со следующим перечнем оказываемых услуг:
- государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;
- предоставление сведений и документов, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа);
- предоставление заинтересованным лицам сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц;
- предоставление выписки из Единого государственного реестра налогоплательщиков (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра, за исключением сведений, содержащих налоговую тайну);
- предоставление сведений, содержащихся в государственном адресном реестре;
- бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, страховых взносах, законодательстве Российской Федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, страховых взносов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц (в части приема запроса и выдачи справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, плательщиком страховых взносов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов);
- прием запроса о предоставлении государственной услуги по предоставлению информации, содержащейся в государственном информационном ресурсе бухгалтерской (финансовой) отчетности, предоставляемой в форме абонентского обслуживания;
- прием заявления физического лица о предоставлении налоговой льготы по транспортному налогу, земельному налогу, налогу на имущество физических лиц;
- прием уведомления о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц;
- прием сообщений о наличии объектов недвижимого имущества и (или) транспортных средствах, признаваемых объектами налогообложения по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами;
- прием заявления к налоговому уведомлению об уточнении сведений, указанных в налоговом уведомлении;
- прием запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам;
- прием запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам;
- направление в налоговый орган налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ на бумажном носителе для налогоплательщиков физических лиц;
- прием заявления о доступе к личному кабинету налогоплательщика для физических лиц;
- прием уведомления о выбранном земельном участке, в отношении которого применяется налоговый вычет по земельному налогу;
- прием заявления физического лица (его законного или уполномоченного представителя) о получении его налогового уведомления лично под расписку через МФЦ;
- прием заявления о гибели или уничтожении объекта налогообложения по налогу на имущество физических лиц;
- прием заявления физического лица о постановке на учет в налоговом органе и выдача (повторная выдача) физическому лицу свидетельства о постановке на учет;
- информирование налогоплательщиков - физических лиц о наличии/отсутствии задолженности по налоговым платежам и выдаче платежных документов.
Наряду с этим для удобства налогоплательщиков при взаимодействии с налоговыми органами на официальном сайте ФНС России www.nalog.ru функционирует интернет-сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц", который позволяет:
- получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом;
- контролировать состояние расчетов с бюджетом;
- получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на оплату налоговых платежей;
- оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи через банки - партнеры ФНС России;
- скачивать программы для заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц по форме N 3-НДФЛ в режиме онлайн, направлять в налоговый орган в электронном виде с электронной подписью налогоплательщика;
- отслеживать статус камеральной проверки налоговых деклараций по форме N 3-НДФЛ;
- обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговый орган.
Также на всей территории Российской Федерации действует Единый Контакт-центр ФНС России, которому в соответствии с приказом ФНС России от 30.04.2015 N СА-7-17/180@ делегированы полномочия по бесплатному телефонному информированию налогоплательщиков. Для получения интересующей информации заявитель может позвонить по единому номеру 8 (800) 222-22-22.
Предоставление услуги по бесплатному телефонному информированию налогоплательщиков осуществляется ежедневно: по понедельникам и средам с 09:00 до 18:00, по вторникам и четвергам с 09:00 до 20:00, по пятницам с 09:00 до 16:45. В нерабочее время информирование налогоплательщиков осуществляется в режиме телефона-автоинформатора.
ФНС России на постоянной основе принимает все необходимые меры по качественному предоставлению услуг налогоплательщикам, делая акцент на оперативности, доступности и удобстве.
Государственный советник
Российской Федерации
3 класса
А.В. БУДАРИН